谁将可能成为2023美国假日购物季赢家?总的来说,2023 年假日购物季的成功将取决于消费者愿意在假日购物的时间、地点和金额。但一些零售商比其他零售商处于更有利的地位。xO Lab 的小编今天编译了这篇外媒文章供各位参考。
美国零售分析机构 eMarketer 的分析师安德鲁·利普斯曼 (Andrew Lipsman) 详细分析了谁在送礼游戏中领先,以及为什么他们注定会度过一个愉快的假期。
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利普斯曼在最近的分析师会面网络研讨会上表示:“我们预计亚马逊将迎来有史以来第一个价值 1000 亿美元的假日季。”
根据我们的预测,这家电子商务巨头本季美国电子商务销售额将达到 1061.8 亿美元,占假日电子商务总销售额的 41.9%。
亚马逊相对于其他零售商的最大优势之一是其送货速度。
根据 NielsenIQ 的数据,到 2023 年 6 月,亚马逊的点击送货上门速度从疫情爆发初期的 4.6 天提高到了 1.5 天。
其他零售商的交货时间也有所改善,但平均仍高于 5.2 天,比亚马逊长三倍多。
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利普斯曼表示,亚马逊可能是电子商务之王,但沃尔玛将成为整体全渠道销售的大赢家。
他表示:“沃尔玛将继续在店内表现出色,在网上也将继续表现出色,并且仍应受益于更加注重价值的消费者。”
利普斯曼还表示,沃尔玛在“点击提货”方面的优势使其比亚马逊更具优势,使其能够在季节末期(当人们担心送货无法及时送达时)抢占钱包份额。
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自 2022 年 9 月在美国首次亮相以来,Temu 迅速崛起,根据 Comscore 的数据,2023 年 7 月按独立访客排名的前 15 名数字零售商中,Temu 以 9050 万名访客排名第四。
“Temu 是这里的后起之秀,我认为它将以其极具颠覆性的定价抓住时代精神,”利普斯曼说。“[它提供]非常便宜的商品、圣诞礼物以及人们想要的各种东西。如果你能用美元买到圣诞礼物,人们就会被吸引。”
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利普斯曼表示,移动零售应用程序是节日期间的一个关键接触点,特别是因为通过社交广告接触人们变得越来越困难。
“像以前那样通过 Facebook 联系人们不再那么容易了,”他说。“你必须发挥创意,找出其他方法来吸引消费者,而无需花费那么多的付费广告费用。”
利普斯曼表示,亚马逊、Shein 和沃尔玛等移动应用采用率较高的零售商可能会在移动商务交易中占据不成比例的高份额。
利普斯曼表示,那些想要提高应用程序采用率的人应该使用电子邮件通信、实体店甚至电视广告来更有效地营销他们的应用程序。但他们需要向消费者清楚地传达他们的应用程序的好处。
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虽然它可能不是一家传统零售商,但“TikTok 确实抓住了时代精神,”利普斯曼说。“ TikTok Shop 也开始腾飞。它对购买决策的影响力越来越大,尤其是对于 Z 世代来说。”
事实上,根据 Jungle Scout 的数据,43% 的美国 Z 世代成年人开始在 TikTok 上进行在线产品搜索,而美国总人口的这一比例为 19%。