在使用京东全球购进行跨境网购时，顾客有可能会遇到一些问题，例如收到的商品与预期不符或者有质量问题等。此时，如果顾客想要拒收订单，那么拒收的流程是怎样的？同时，如果拒收订单，会有哪些后果呢？本文将为大家详细解答这些问题。
一、京东全球购订单拒收的流程
京东全球购的订单拒收流程比较简单，具体步骤如下：
1.联系客服
当您收到商品后发现有质量问题或者与描述不符时，可以联系京东全球购的客服人员，说明您的问题并提出拒收请求。京东全球购的客服人员会给您提供详细的操作指导和相关服务。
2.填写拒收申请表
在联系客服后，您需要填写拒收申请表，该表包含了您的订单号、收货信息、产品信息以及拒收原因等必要信息。
3.发回商品
您需要将收到的商品及其相关配件及包装材料一并退回给京东全球购。在发回商品时，请务必保证商品完好无损并妥善包装。
4.等待处理
拒收申请表和商品一旦正式发回京东全球购后，您需要耐心等待处理。一般情况下，京东全球购的客服人员会在3个工作日内给您答复。
二、京东全球购订单拒收的后果
那么，如果您拒收京东全球购的订单，会有哪些后果呢？具体来说，主要有以下几个方面：
1.返还货款
当您的商品退回给京东全球购后，它们将进行检测和审核。如果商品符合退换货政策，则会为您返还货款，该过程需要5-8个工作日。
2.扣除相关费用
如果您在收到商品后不愿意确认收货并要求退货，那么在退货的过程中可能会产生一些相关费用，如快递费用和海关检验费用等。退货时可能需要您自己承担这些费用。
3.影响信用记录
如果您频繁拒收订单，那么您的信用记录将会受到影响。这可能会导致您的账户被限制或禁止使用京东全球购的服务。
4.影响客户体验
拒收订单会影响您的客户体验，尤其是当您频繁拒收订单时，您的信誉度可能会降低，这将使您很难得到其他商家的青睐。
结语：
总之，京东全球购虽然是一家非常优秀的跨境电商平台，但在使用过程中仍有可能会出现问题。如果您遇到了问题并想要拒收订单，那么请按照上文提供的步骤进行操作。同时，为了保持良好的信誉度和顾客体验，建议您谨慎选择购买商品，并在购物前尽可能做好充分的了解和了解。
