很多的天猫用户在天猫超市下单了以后就后悔了,想要去申请退款,这个时候应该如何去操作呢?相信很多的天猫用户存在这方面的疑问,下面一起来详细的了解一下吧!
如果天猫超市还没有确认收货,天猫超市是可以直接申请退款的。如果您天猫超市确认收货了,必须要申请售后哦。
电脑上打开天猫的网,登录天猫账号和密码,接下来在天猫的网页,点击我的已买到的宝贝,在我买到的宝贝中,找到需要申请退款的商品。
单击退货/退款,会出现一个退货退款的设置菜单。在这个设置菜单中,有退款原因、退款金额、退款说明等选项。大家记得要按照实际情况,填写退款说明的时候不要随意捏造,一定要符合事实。
单击设置页面下方的“提交退款申请”就可以完成设置了。完成设置之后,会出现一个“等待商家处理退货申请”的提示窗口,在这个窗口中会显示退货完成需要的时限等信息,可以及时查看相关信息。
确认退货。退货申请还可以再修改,只需要单击下方的修改连接即可。当退货申请修改完成,退货申请被确认之后,在页面上可以观察到包括物流在内的诸多退货的相关信息。
天猫超市申请退款的步骤就是这样了。一些天猫申请退款的常见问题如下图所示,如果大家实在不懂天猫超市申请退款,大家可以去问云客服哦。
好了,关于天猫超市退款的方法就为大家分享到这里了,到时候这个退款是会原路返回到您的支付宝账号或者是银行卡哦,所以各位天猫用户们注意查收就可以了!
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