Wish平台如何进行打单发货?需要注意哪些事项?

 AE1234速卖通卖家网  328  2023-11-15 18:55

Wish平台如何进行打单发货?需要注意哪些事项?

Wish是一家全球性的电商平台,主要针对年轻人群体,销售各类时尚、新奇、创意产品等。作为一名Wish商家,了解如何进行打单发货并注意事项非常重要。

一、打单流程

1、在Wish后台订单管理页面,选择需要打单的订单,并打开详情页。

2、点击“生成发货标签”,系统将自动进入Wish Express会话框。

3、在会话框中依次填写物流信息:选择运送国家、运输方式、包裹重量和长宽高等信息,根据实际情况填写。

4、确认好以上信息后,点击提交即可生成运单和订单,此时订单状态变为“待发货”。

5、点击“下载发货标签”,并打印好物流面单(两联或三联)。

6、将商品按订单要求进行包装,并粘贴物流面单。

7、将已打包好的商品交由所选择的物流公司进行发货。

二、注意事项

1、选择合适的物流方式

Wish平台有多种配送方式,如邮政小包、经济小包、顺丰速运、DHL快递等。商家应根据订单地址、商品重量、运费预算等因素选择合适的物流方式。若商家不清楚如何选择,可以联系Wish客服并咨询建议。

2、填写准确信息

在生成发货标签时,商家需要填写相关物流信息。为了避免因填写不正确而导致物流延误或丢失,建议商家仔细核对地址、联系人信息等,并在填写完毕后再次确认。

3、及时处理订单

商家应尽可能快地将商品打包发货,以便顾客尽早收到货品。若由于某些原因不能及时处理订单,应提前与顾客沟通并说明原因。

4、合理包装

在进行包装时,商家应根据商品性质、包裹重量和体积等要素选择合适的包装材料,并注意保障商品在运输途中的完好。若存在易碎品或反复碰撞等情况,建议使用防震材料进行加固处理。

5、保持良好服务态度

商家应尽可能为顾客提供优质的服务体验,在处理订单和解决问题时应保持耐心礼貌,并及时回复顾客的疑问。只有通过良好的服务态度,才能获得更多顾客的认可和支持。

总之,作为一名Wish商家,掌握打单发货流程并注意相关事项是至关重要的,只有规范作业、精细管理,才能更好地服务顾客并提升自身竞争力。

 标签: 物流 速运 全球
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