现在的网上购物的人越来越多,所以很多人都选择开淘宝店,但现在的淘宝开店都是需要客服人员的,这也导致许多大学生或者宝妈选择去做这一方面的兼职,现在我们来了解一下什么是淘宝云客服,到底靠不靠谱?
淘宝在线云客服为会员提供以下业务的专业咨询。卖家 - 开店设置、商品问题、订单管理、消保咨询卖家 - 店铺管理工具、旺铺装修、营销工具咨询买家 - 挑选商品、购买付款、交易查询、活动咨询暂未开放:账户问题、评价、退款投诉、维权咨询。
云服务里的每一份子,对外都有一个专业的身份,称为“云客服”。
淘宝云客服是由阿里巴巴推出的一个网络兼职的,这样一个平台。
首先我们要知道的是,它的审核条件是很高的。能做淘宝云客服的一定是有水准的人。它的门槛有要求是年满18岁的,个人信誉等级要大于三颗星。并且还要参加云服务的上岗前的培训,以及考试总计需要花费10个小时。可见但凡报名参加淘宝云客服的人都付出了一定的心血。如果你信任阿里巴巴的话,那就可以信任淘宝云客服。
怎么报名呢?
1、首先,你可以在微博上找到淘宝云客服之家。这是淘宝云客服的官方微博,里面有报名的公告链接。
2.而且官方一旦招募,都会在微博中发出消息,而且会置顶。所以你只要点击报名的链接即可。
3、报名链接,点击之后就会弹出申请成为云客服的页面,然后点击立即报名即可,在登陆好自己淘宝号的情况下,继续下一步。
4、要填写四个步骤的信息,第五步就完成了。分别是基本信息,教育经历,证书上传,工作经历就可以完成了。
5、报名成功后就等待审核结果吧,一般来说都会绑定邮箱,所以会给你的邮箱发邮件,通知你报名成功了。
总的来说,淘宝云客服兼职还是的靠谱的,但是现在一些骗子利用网络兼职无法面对面的情况,名义上是招聘淘宝客服人员,实际上却是需要对方交纳一定的保证金,以这种名义进行的兼职招聘,大多数是假的。
淘宝云客服一天多少钱?工作流程是什么?
淘宝云客服好做吗?日常工作是什么?