现在有很多人更愿意在天猫上买东西,而不是在淘宝上,因为在天猫上的保障更加完善,所以现在的天猫订单也越来越多,而申请退款的人也越来越多了,有时候退款申请了又想撤回,怎么去取消退款申请呢?
天猫订单怎么取消退款申请?
在订单中找到已经申请退款的订单,在订单号右侧有店里客服标志,与客服联系,要求卖家拒绝退款申请,卖家自会拒绝退款申请,即取消退款申请成功。
取消退款申请规则:
1、只能对未要求淘宝客服介入处理(点击“要求淘宝介入处理”之前)以及买家操作退货之前的退款类型做取消处理(即买家已退货和客服介入处理的交易无法取消退款)。
2、同一订单编号(子订单编号)取消退款的次数最多为1次,其他功能点及超时时间不变。
3、退款关闭后,继续运行此交易剩余的超时时间。
退款快吗?
据了解,为了更好地解决消费者在退货时会遇到的繁琐问题,缩短退货周期,同时提升消费者对天猫售后品质服务的体验,日前,天猫再次升级售后保障,推出极速退货服务。
服务推出后,购物评级3星以上买家不仅可以享受由天猫提供的7天无理由退货0秒响应,还可在家坐等快递员2小时内上门取退件,同时天猫极速退款覆盖人群以及授信额度继续扩大,享受极速退款的消费者,只要上传退货单号,货款即可由平台垫付快速到账,从发起申请到退款到账,最快只需2小时。
如果你申请了退款之后又想取消,这时候就可以按照上面的教程去操作了,不过建议大家在退款退货前想清楚,不然总是很纠结的话,那么操作起来也会麻烦很多,既然想退款了就干脆点。
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