拼多多查看删除的聊天记录在哪看?聊天怎么删除?

 AE1234速卖通卖家网  586  2023-11-28 07:31

  拼多多聊天记录,通常也是做纠纷的证件,如果是删除的聊天记录,想要查看在哪可以看?这个就有部分人不太了解的,所以,接下来,我们就来说下,关于查看删除聊天记录的部分,想知道的来瞧瞧。

  

  一、拼多多查看删除的聊天记录在哪看?

  客服记录除非自动存了备份,否则删了就没法恢复了。

  打开并登店铺账号,在左侧会有很多不同的选项卡,可根据所需依次点击查看。在左侧拉动会看到有栏:多多客服,有:记录查询、在线两个选项卡。

  如果点“记录查询”选项卡,会在右侧打开一个页面,按照页面提示输入订号,并且选择好时间段后,再点击下方的“查询”所有聊天记录。

  如果是把记录上传到服务器中,保存的时间是1个月,后传会无法查询。

  二、上面的聊天怎么删除?

  1、首先打开拼多多。

  2、点击聊天。

  3、选要删的记录,长按框,点删即可。

  三、如何使用记录查工具?

  1、进入【管理后台】-【客服】-【记录查询】。选查询方式,可以按【账号】查询,也可以按【订单/违规】查询。如选账号查询,还可选择①查看客服②搜索某客服进行查询。

  2、选择想要查看的时间,在页面查看结果,点【用户账号】,就可以查看时间范围内可客户给拼多多客服发的消息和回复消息。

  如果是没有备份,删后就看不到了,所以,也没办法查到,如果,大家删除后想查看,除非之前就有存档的,否则,记录也就没有了,因此,平时大家也不要随意去删记录,在需要的时候就没办法用了。

 标签: 多多客 办法 管理
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