速卖通(Alibaba.com)是全球领先的B2B电子商务平台,拥有超过3亿注册会员、200多个国家和地区的买家,涵盖全球范围内的供应商。为了更好地满足客户的需求,速卖通提供了一系列优质便捷的发货服务。下面就来具体介绍一下速卖通发货流程。
1. 选择快递公司
首先,供应商需要根据客户的需要,选择合适的快递公司进行发货。速卖通目前支持英国和欧洲以外的大部分国家使用支付宝国际快递,支持英国买家使用支付宝国际快递和英国邮政。此外,速卖通还与DHL、UPS、FedEx等国际快递公司合作,为供应商提供更多的发货选择。
2. 上传发货单据
接下来,供应商需要上传发货单据,包括发货单、等信息。如果是跨境电商发货,还需要上传报关单据,以便海关能够审核通过。
3. 发货
发货前,供应商需要对商品进行质检,确保产品质量,并确认发货量、发货地址、收货人信息等,确保发货信息准确无误。发货后,供应商可以在订单管理页面查看订单发货状态。
4. 提供跟踪号
发货后,供应商需要立即在订单管理页面提供跟踪号,以便客户可以查询物流信息。同时,速卖通也会将跟踪号发送到客户的账户中。
5. 接收客户反馈
最后,供应商需要及时接收客户反馈,如果客户发现有任何问题,可以及时联系供应商,以便及时处理。
总的来说,速卖通发货流程非常简单方便,只要供应商按照上述步骤操作,就能够发货成功。另外,客户也可以在订单管理页面查看订单状态,以便及时知晓订单发货状态。