很多淘宝新手商家因为不熟悉平台规则,所以很容易一不小心就违规了,导致店铺被扣分处罚,因此很多的商家都想知道淘宝店铺可以撤销处罚吗?怎么解决?这里小编就来为大家解决疑问。
淘宝店铺可以撤销处罚吗?怎么解决?
淘宝店铺可以撤销处罚的,因为如果店铺有违规的现象,都是会有记录的,违规也要分情况,如果是一般的违规情况,商家们倒是不用太担心,因为每年的年末,也就是12月31号都会清零的。
如果是严重的淘宝违规情况,分数会扣很多,如果大于四十八分,店铺会直接被封掉,但是分数年底还是会被清零的。不过这里是指的清除扣的分数,并不是你的违规记录哦,因为这个记录会一直在那里。有违规记录怎么办?
1、有违规的情况,先了解自己是因为什么原因违规了,违规的情况到底严重还是普通。
2、如果你的店铺因为是违反了比较严重的规则,那肯定是会受到处罚,甚至会被封号,这样的话建议还是直接关店重新申请吧。
3、一般就算是出现了违规的情况,可以在淘宝体检中心里面查询,账号还是可以登录的哦。这个体检中心在淘宝卖家中心里面。
4、店铺的违规情况不一样,处罚的结果也是不一样的,商家们可以根据违规的程度来做处理,一般的违规情况可以去进行申诉,如果你认为自己店铺没有违规,但是又被系统判定为违规的话,可以去平台申诉。
5、如果是卖家们恶意违规,那平台肯定会给予严厉的惩罚,这样就算你去申诉也没用,因为你确实是违规了,那就等着被惩罚吧!
总之,一般不是很严重的违规的话,每年年底记录都会撤销的,不过最后还有一点需要说明,如果你认为自己店铺没有违规,但是又被系统判定为违规的话,可以去平台申诉,那么今天的分享就到这里结束了。