淘宝吞评论是指淘宝商家购买评论，但是却没有正常发布出来，而是被吞没掉了。淘宝吞评论不仅会给消费者以不良的体验，也会影响淘宝商家的信誉，所以解决淘宝吞评论的问题势在必行。
1.理解淘宝吞评论的原因
淘宝吞评论的原因有很多，主要有以下几点：
（1）淘宝商家购买评论的质量不高，评论的内容比较枯燥，没有真实的评价；
（2）淘宝商家购买的评论与真实评论比较容易被淘宝系统检测出来，因此觉得不划算而不发布；
（3）淘宝商家面对评价比较认真，以至于觉得所有评价都不符合他的要求，所以最终没有发布；
（4）淘宝商家本身没有足够的管理能力，评论发布到淘宝后，及时没有及时回复消费者的问题，也会造成消费者的不满，最终也会导致评论被吞没掉。
2.如何防止淘宝吞评论
要想防止淘宝吞评论，首先要做好以下几点：
（1）淘宝商家不要购买低质量的评论，要尽量购买高质量的评论，其次要确保评论的内容是真实的；
（2）淘宝商家要及时回复平台上的评论，及时处理消费者的问题，及时做出解释和解释，以增加消费者的满意度；
（3）淘宝商家可以制定一套完善的评价检查制度，确保每一条评价都符合要求；
（4）淘宝商家可以定期检查评价，及时删除不合规的评价，以及及时发布符合要求的评价，以最大程度的保护自己的店铺声誉。
3.如何解决淘宝吞评论
如果已经出现了淘宝吞评论的情况，可以采取以下几点措施：
（1）淘宝商家可以添加新的评论，以恢复消费者的满意度；
（2）淘宝商家可以及时回复消费者的咨询，并进行适当的赔偿，以表达对消费者的歉意；
（3）淘宝商家可以尝试与消费者进行协商，如果消费者同意，可以尝试对原有评价进行修改；
（4）淘宝商家可以尝试更加严格的评价审核制度，以避免类似的事件再次发生。
4.淘宝吞评论的后果
如果淘宝商家不及时处理淘宝吞评论的问题，会带来一系列的后果：
（1）淘宝商家的店铺声誉会受到影响，消费者对其产品的信任度会大大降低；
（2）淘宝商家的销量会受到影响，同行竞争者可能会获得更多的消费者；
（3）淘宝商家可能会因为消费者的投诉而被淘宝下架，从而导致生意受到影响；
（4）消费者的不满情绪可能会蔓延，最终导致整体市场的不活跃。
5.总结
淘宝吞评论是淘宝商家面临的一个严重问题，淘宝商家要想避免这个问题，首先要做好评价的审核，避免出现低质量的评价，其次要及时回复消费者的咨询，以提高消费者的满意度，最后要及时处理淘宝吞评论的问题，以保护淘宝商家的店铺声誉。只有做好这些工作，才能避免淘宝吞评论
