淘宝如何补运费?规则是怎样的?

 AE1234速卖通卖家网  461  2023-03-08 00:00

在淘宝上有很多人购买了东西由于某些原因就发生退货了,一般只要有运费险买家就不用担心退货尝试的运费,只不过退货的时候需要自己垫付运费,那么垫付之后如何补偿你运费呢?

淘宝补运费.jpg

退货淘宝运费险是一种保险服务,必须符合以下条件才可以获得运费的理赔,超出保险范围将会导致无法获得理赔哦。

1、在确认收货前,也就是交易尚未成功的时候,发起退货退款的申请。(交易成功后的退货退款申请不在理赔范围内哦)

2、卖家同意您的退款申请后,需要填写正确的退货物流单号,若没有填写单号或单号填写错误都将无法获得理赔哦。

3、退款显示“退款成功”后,保险公司会在72小时内进行审理,确认理赔后赔付金额将直接退回您的支付宝账户或余额宝,您无需进行任何操作。

点击理赔成功,即可查看理赔金额以及到账信息哦。

温馨提醒:

1、若您符合上述条件,建议登陆支付宝查看您的余额宝账户,我们发现大部分情况理赔运费会退至余额宝中哦(若您未完成支付宝账户信息补全,将会存在运费险无法退回到账的情况,建议您尽快完成信息补全哦)

2、退货运费险赔付额度是有规定额度的,理赔金额会结合系统获取的买家收货地与卖家退货地间的距离得出,具体以保单页展示为准哦。

3、如果是海外及港澳台的转运订单,涉及到淘宝直送/集运,退回运费险赔付范围是指从卖家到大陆直送仓/集运仓所在地。

淘宝中的运费险服务还是非常人性化的,如果你退货选择用淘宝的快递,那么就可以直接帮你付运费,不用垫付,如果是自己找的快递公司寄件就需要先垫运费,卖家收到退货后再补偿运费。

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