亚马逊作为全球最大的电商平台之一，每天都有大量的用户访问和购买商品。对于卖家而言，关注自己商品的自然转化率是非常重要的，因为它直接关系到销售业绩的好坏。那么什么是亚马逊的自然转化率？如何查看它？同时，又为什么自然转化率会下降呢？
首先，什么是自然转化率？
自然转化率可以理解为在没有任何广告投放的情况下，客户在亚马逊上找到了你的商品并最终购买的比率。简单来说，就是指不通过付费推广，在自然搜索下顾客与商品的关系中，将访客转变成顾客的比例。
那么如何查看自己的自然转化率呢？
打开卖家后台，点击Business Reports–Detail Page Sales and Traffic –By ASIN– Detail Page Sales and Traffic by Parent Item
这个报表中有两个非常重要的指标，一个是Unit Session Percentage（产品浏览量/成交量），即每浏览多少次，才能有一次成交；另外一个是Buy Box Percentage（抢购框内出现率），即你所在列表中，抢购框内显示的比例。
那么，什么因素会导致自然转化率下降呢？
1. 竞争压力增大
随着亚马逊的不断发展，越来越多的卖家进入市场，竞争压力也随之增大。如果你的产品是热门商品，那么你可能会面临来自其他卖家的激烈竞争，这可能导致你的自然转化率下降。
2. 商品页面优化不足
如果你的商品页面没有进行充分的优化，客户就有可能会流失。例如，商品图片不够吸引人，描述不够清晰详细，售后服务不到位等等因素都可能导致客户选择其他卖家的商品。
3. 价格过高或者过低
价格是影响消费者购买意愿的一个非常重要的因素。如果你的产品价格过高或者过低，都会对自然转化率产生负面影响。价格过高会让消费者选择其他卖家的同类产品，而价格过低则可能会让消费者认为你的产品存在质量问题或者不受欢迎，从而选择其他卖家的同类产品。
4. 与顾客的沟通不足
与顾客保持良好的沟通可以帮助你建立良好的品牌形象，提高消费者对你的信任度。如果你对顾客的问题或者投诉不作出及时的回应和解决，顾客就可能会选择购买其他卖家的同类产品。
5. 流量来源变化
自然转化率还受到流量来源变化的影响。亚马逊的流量可能来自于各种各样的地方，例如搜索引擎、SNS、论坛等等，如果某个渠道的流量骤降，那么你的自然转化率也会下降。
综上所述，自然转化率是亚马逊卖家必须关注的指标之一，如果你能够找到自己转化率下降的原因，并采取措施加以改善，就可以提高销售业绩，赢得更多的回头客和口碑好评。
