随着网络的发展,购物网站的发展也越来越快,速卖通是一家很出名的购物网站。然而,速卖通上的商品非常多,有时候我们会遇到一些问题,如何在速卖通上找到人工客服才能解决这些问题呢?下面就让我们来看看速卖通的人工客服查找方法!
1、查看帮助中心
首先,我们可以在速卖通的帮助中心查看有关人工客服的信息,这样可以节省时间,而且可以找到大部分的问题的解决办法,帮助中心有很多的操作说明,我们可以自己动手尝试,也可以直接查看答案,如果我们不能解决问题,就可以前往下一步。
2、联系在线客服
在速卖通的首页,我们可以看到右上角有个“联系客服”的按钮,我们可以点击这个按钮,联系在线客服,在线客服能够及时的解答我们的问题,也可以帮助我们解决一些问题,如果问题不能够解决,就可以联系人工客服。
3、拨打客服电话
在速卖通的官网首页,我们可以看到左下角有客服电话,我们可以拨打客服电话,咨询人工客服,如果我们有什么问题,可以提前做好准备,比如准备发货单号、账号等,这样可以更好的解决我们的问题。
4、发送邮件
如果我们有详细的问题或需要提供相关资料,可以发送邮件到客服邮箱,这样可以更好的解决问题,在邮件中,我们可以提供我们的订单号、账号、等,这样也可以更快的解决问题。
5、QQ客服
速卖通也有QQ客服,在我们的QQ上,可以找到客服,然后提出我们的问题,客服会及时的给我们回复,也可以解决我们的问题,如果我们遇到一些比较复杂的问题,可以尝试QQ客服。
总之,速卖通上的人工客服是我们快速解决问题的有效途径。以上就是我们在速卖通上查找人工客服的操作说明,希望可以帮助到大家,完成购物旅程!