Lazada订单超时取消规则揭秘,几天后自动取消?
在网购的过程中,难免会遇到一些意外的情况,比如说,等待的时间太长了,等得心急火燎的,但是商品迟迟不到货。还有就是,付款之后,卖家迟迟未发货,也让买家十分的苦恼。这个时候,就会想要取消订单,重新选择其他的商品下单。不过,如果你是在Lazada这个平台上下单购买的话,那么,你需要了解的就是Lazada订单超时取消规则。
Lazada订单超时取消规则是什么?
Lazada订单超时取消规则便是指,在确认收货之前,如果买家已经付款了,但是卖家没有及时的发货或者是发货了,但是商品迟迟不到货,那么买家就可以申请取消订单。不过,这个取消并不是完全按照买家的愿望,也是有一些规定的。
如果卖家在规定时间内没有发货,那么,买家可以在订单提交成功后的24小时之内申请取消订单;如果是国际订单,那么,在订单提交成功后的48小时之内申请取消订单。
如果卖家已经发货了,但是买家等了两个工作日,还没有收到货品的话,那么,买家可以申请取消订单。不过,这个时候如果卖家在退款方面出现了问题,那么,买家就需要联系Lazada客服来进行处理。
以上是Lazada超时取消规则的基本内容。不过,也要看具体的情况来处理,比如说,如果是国际订单,物流时间会比较长,所以Lazada也会根据具体情况来进行处理。
Lazada订单超时取消规则的具体操作方法是什么?
如果你遇到了Lazada订单超时取消的情况,那么,下面就来为大家介绍一下具体的操作方法。
1.找到订单列表
首先,你需要在Lazada首页“我”的部分里找到“我的订单”这一栏,然后点击进去查看你的订单列表。
2.找到待收货的订单
在订单列表页面中,你需要找到待收货的订单,然后点击进去。
3.申请取消订单
在进入待收货的订单页面后,找到“取消订单”按钮,然后按照提示来进行操作即可。
4.等待审核
在你提交了取消订单的申请后,就需要耐心等待Lazada客服人员来审核了。如果审核通过,那么,你就可以得到相应的退款了。
总结一下:
Lazada订单超时取消规则揭秘,几天后自动取消?这个问题应该已经解答了吧。不过,还是要提醒大家,在遇到问题的时候,一定要及时的联系Lazada客服人员,让他们来协助你处理问题。另外,如果你在接受退款的时候发现有什么问题的话,也可以联系客服人员来协助你处理。最后,祝愿大家在Lazada购物愉快!