亚马逊是全球最著名的电商网站之一，拥有着庞大的客户群体和广泛的商品品类。对于卖家们来说，卖家账号在亚马逊国际站开设，可以帮助他们扩展海外销售市场，提高销售额。但是，在卖家运营过程中，可能会遇到一些问题需要与亚马逊国际站的客服取得联系。本文将介绍如何联系亚马逊国际站卖家以及如何与国外客服取得联系的方式。
一、联系亚马逊国际站卖家
1.通过卖家中心联系
卖家中心是亚马逊卖家管理平台，在卖家中心登录后，卖家可以通过以下步骤找到联系客服的入口：
步骤1：进入卖家中心首页，点击右上角的“帮助”按钮。
步骤2：选择“联系我们”。
步骤3：选择“开始联系”。
步骤4：在弹出的窗口中，选择“卖家问题”类型，并选择相关问题，填写相应的信息并提交问题，即可联系到亚马逊国际站的客服人员。
2.通过邮件或电话联系
在卖家中心无法解决问题时，卖家可以通过邮件或电话联系亚马逊国际站的客服人员。
邮箱：国外卖家可以通过发送邮件至seller-services@amazon.com联系亚马逊国际站的客服团队。注意，由于时差等原因，可能需要等待一段时间才能收到回复。
电话：卖家可以拨打以下电话号码联系亚马逊国际站的客服人员：
– 美国（北美）：+1-866-216-1072（英语）
– 澳大利亚：1-800-921-785（英语）
– 加拿大：+1-877-251-0696（英语和法语）
– 德国：+49-941-788-8859（德语和英语）
– 法国：+33-171-232-615（法语和英语）
– 意大利：+39-02-2111-9660（意大利语和英语）
– 日本：+81-3-4540-8181（日语）
– 西班牙：+34-900-803-711（西班牙语和英语）
– 英国：+44-808-164-9404（英语）
二、与国外客服取得联系的方式
与国外客服取得联系需要注意一些细节，以免因语言交流或时差问题等问题产生沟通障碍。下面介绍与国外客服取得联系的几种方式。
1.使用翻译工具
语言交流是一个国际化问题，如果您不太熟悉英语或其他国际语言，可以使用翻译工具来进行沟通。目前市场上有很多翻译工具，如谷歌翻译、百度翻译等，都是非常不错的选择。
2.注意时差问题
由于不同国家和地区的时差不同，与国外客服取得联系可能需要面临一定的时间差问题。在尝试与国外客服取得联系时，需要了解对方所在国家的时差情况，避免因时差问题而无法顺利沟通。
3.邮件或在线聊天
与国外客服取得联系，可以通过邮件或在线聊天的方式。邮件的方式相对比较正式，通常需要等待一段时间才能收到回复；在线聊天的方式则更快捷，可以实时沟通交流。
总之，与亚马逊国际站的客服取得联系，卖家需要掌握正确的联系方式，同时，与国外客服取得联系也需要注意一些细节问题，以便更好地进行沟通交流。希望本文对您能有所帮助。
