Lazada是东南亚最大的电商平台之一，在马来西亚、新加坡、印度尼西亚、菲律宾、泰国和越南等国家都有业务。作为用户，在网购时，可能会出现退货或换货的情况，这就需要使用Lazada的上门取件服务。那么，Lazada上门取件的费用是多少呢？上门揽收时需要注意什么事项呢？下面为大家详细介绍。
一、Lazada上门取件费用
Lazada的上门取件服务分为两种，分别是标准退货和代收取件。
1.标准退货
标准退货是指用户退回商品后需要上门取件，此时产生的费用该由谁来承担呢？根据Lazada的规定，标准退货需要上门取件，如果商品存在质量问题或者是因为Lazada的原因而导致的退货，则上门取件是免费的。如果是非质量问题或者心理原因导致的退货，则需要由用户承担取件费用，通常为5至8元不等，扣除退款金额后进行结算。
2.代收取件
代收取件是指用户需要将商品送到指定的地点，由Lazada的配送员上门取件。这种情况下，取件的费用由用户自行承担。
不同的国家或地区Lazada收费标准可能会有所不同，如需了解具体收费标准，建议前往Lazada官网查看或咨询客服。
二、上门揽收时需要注意的事项
1.确认退货资格
在提交退货申请之前，请先确认该商品是否符合退货条件。例如，超过退货时间，商品已经被使用或者人为损坏等情况将无法办理退货。
2.填写退货申请表
持续操作Lazada上门取件服务需要先填写退货申请表，包含退款原因和退货说明。退货申请表需要填写清晰、详细，以避免后期产生不必要的麻烦。
3.保留商品原包装
如果申请退货，建议保留商品的原包装、说明书及相关配件，以便Lazada的工作人员进行核实。
4.与配送员协调好取件时间
一旦提交退货申请并得到批准，Lazada的配送员会与你联系，协商取件时间。请确保居住地址的准确性，并尽量避免在指定的取件时间内缺席。
5.检查商品数量及完整性
在配送员上门取件时，应当检查商品数量及完整性。如果商品出现损坏或者缺失情况，需要及时提醒配送员，并申请Lazada进行补偿。
总之，在使用Lazada上门取件服务时，需要注意各种细节问题，以免发生不必要的误解和麻烦。在遇到问题时，可以通过官方网站或拨打客服热线来寻求帮助。
