无论是展示流行设计师的最新作品,还是分享约会之夜的 #GRWM,社交媒体用户都会不断在网上分享他们最喜欢的产品。
这种趋势称为用户生成内容 (UGC),它是向更多受众展示真实品牌体验的最佳方式之一。
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UGC 创作者VS网红
网红通过放分享视频、图像或博客来获得报酬。品牌与他们签订合同,要求他们制作指定数量的帖子,以换取报酬。他们通过多种方式获得报酬,包括每个帖子、点赞、参与、点击,甚至作为联盟营销的下游。
品牌可以购买网红内容的许可权,通常在合同中协商。
Heyitsjenna与 HelloFresh 合作开展付费赞助活动
而UGC 创作者为品牌提供服务。他们根据brief制作视频和图像,其唯一目的是让品牌在其营销渠道中使用它。这些创作者不依赖粉丝。他们通常在刚接触该行业时,收取固定费用或接受产品作为报酬。
Cocokind与 UCG 创作者合作
简单来说,网红内容通常更加风格化和精致,而 UGC 创作者更注重信息和体验,不只是娱乐和美学。
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与 UGC 创作者合作的 3 个理由
消费者不再信任传统广告。他们在社交媒体更有可能信任原始的、未经过滤的真实体验:
1. 减轻成本压力
网红在营销策略的成功中发挥着关键作用。然而,当您与头部网红合作时,成本就会增加。此外,这些类型的创作者倾向于建立更长期的品牌合作伙伴关系。
而UGC 创作者通常采用固定报酬,他们将在分享日常生活的帖子中无痕植入您的产品,同时不会超出您的预算。
2.减轻团队压力
UGC创作者对社媒潮流非常了解,跟他们合作,您能及时了解各个国家的社交媒体文化和观众心理。
此外,您的团队通过与许多创作者合作,可以快速制作针对不同受众群体的内容,快速构建视频、图像和博客库,以便全年重新利用。
BBQGuys委托网红Yolande Kelly提供 UGC 内容
3. 对购买决策产生积极影响
UGC 可培养粉丝忠诚度并围绕您的品牌建立社区。这是因为,当购物者看到与他们相似的人使用某种产品时,他们更有可能参与其中。
数据显示,许多消费者发现 UGC 对他们购买决策的影响比网红内容高出近 9 倍,比品牌内容高出 6.6 倍。
梅格·雷利 (Meg Reily)与Bowlero合作
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UGC类型入门
1.短视频内容正在流行
#GRWM(跟我一起准备)、#ASOM(在我身上看到)和 #TikTokMadeMeBuyIt 等标签适合展示正在使用的产品,让消费者紧跟潮流。
Charley Bourne使用 #tiktokmademebuyit 转发了一段观看次数超过 2.5 亿次的视频。
2.用照片突出您的产品
当您的品牌发布人们日常生活中的图片时,它在用户的眼中会显得更加亲切。
Vici Collections与 UGC 创作者合作
3.用评论吸引观众一起体验
创作者通常可以用长视频评论购买过程中的整个产品体验,并且在 YouTube 和 Facebook 上表现最佳。
戴蒙·帕特森 (Daymon Patterson) 因其美食评论而闻名于世,围绕着他对食物的热爱带动了很多社区。
戴蒙·帕特森 (Daymon Patterson) 的搞笑美食评论为品牌带来了数以百万计的浏览量
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如何与UGC 创作者合作
1.匹配合适的UGC 创作者
首先,您需要确定您想要创建的内容类型以及您想要发布的平台。
然后,您需要在该平台中搜索“UGC creator”以及您的“类别”。
您还可以使用 Instagram 或 TikTok 上的探索功能来寻找适合您的领域的创作者。考虑您品牌的受众以及会与他们产生共鸣的创作者类型。因此,寻求与多元化的创作者群体合作,能让您的内容更具有包容性。
2.询问报价
在雇用 UGC 创作者之前,请考虑您的品牌预算并制定活动目标。在询问报价之前,请与创作者讨论您的目标并向他们介绍项目。创建者了解项目范围后,可以更轻松地为您提供报价。
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与 UGC 创作者合作时必须做的 5 件事
一场成功的营销活动需要两方共同努力。找到候选人后,请按照以下5个步骤顺利进行:
1. 明确你的目标和期望
确定内容类型、格式和发布时间表。提供详细的创意Brief,并在开始之前电话联系核对项目细节。
2. 签订合同
在开始活动之前,请就关键交付成果、报酬和内容使用条款达成一致,你需要提供一份正式合同,并明确定义您的协议条款。
3. 共享品牌资源
为内容策略设立框架,明确品牌指南和其他风格指南,并创建具有不同视觉效果的情绪板,让他们感受到您想要的内容调性和视觉风格。
一旦您分享了您的想法并提供了指导,就可以让创作者进行创作。
4. 跟踪表现
确定与您想要跟踪的参与度、覆盖面、展示次数和转化次数相关的关键绩效指标 (KPI)。建立一个可供您参考的可靠系统,并让您的创作者随时了解情况,以便他们能够制作出更多高性能的内容。
5. 提供反馈
与创作者联系,确保内容满足您的期望并与您的品牌保持一致。这可能包括分享建设性反馈、提供指导和回答问题。
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成功案例
1. Glossier
直接面向消费者 (DTC) 的美容品牌Glossier 定期与创作者合作,分享他们如何在日常生活中使用 Glossier 产品的照片和视频。
每个视频似乎都是用智能手机拍摄的,并没有经过任何修饰——正因如此,它真实捕捉了创作者日常生活中的一个瞬间。
这种真实的方法帮助该品牌建立了忠实的客户社区。Glossier 还在其社交媒体帐户中使用网红营销。精致的网红风格和真实的 UGC 内容非常适合 Glossier 的受众。
2. 爱彼迎
爱彼迎 的 Instagram 账户上满是顾客拍摄的照片。该品牌的特色是这些看起来自然的图像,只经过了最少的编辑或修饰。这与经常经过大量编辑的 Instagram 旅游博主图片相去甚远。
该品牌在与顾客分享 UGC 的同时,还与摄影师合作拍摄图像,鼓励观众预订住宿。
Airbnb 还把潜在的公关噩梦变成了 UGC 的胜利。当他们听说 Alix Earle(TikTok 上有 530 万粉丝)被其中一位主持人诈骗时,他们为她的团队提供了一栋豪华别墅。然后,她创建了一条“谢谢”帖子,五个小时内浏览量超过 200 万次。
3.Adobe
Adobe 的一些产品对于普通用户来说可能很复杂,如果不亲眼目睹它们的实际应用,就很难想象它们的使用场景。
Adobe 采用客户创建的视觉效果来突出其软件功能,同时加强其社区。
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