“宁可累死自己,也要卷死同行”,上到行业,小到个人,内卷已深入骨髓。
自去年开始,跨境圈也一样深陷内卷之殇,不管是卖家还是物流服务商,价格战从年初打到年尾。“吴三柜、赠成功”的出现,导致卖家的利润大跌,同时也还面临广告费、FBA费等成本飙升的压力;另一方面,物流商也陷入内卷旋涡,市面上同样的船司、同样的资源,永远有人能比你价格低,某些物流商因长期亏本揽货导致资金链断裂的惨剧仍历历在目。
2022年的疫情形势依旧严峻,对跨境卖家来说,一边是充满希望的海外电商市场,一边是仍不见明显缓解的供应链危机,如何在这个复杂多变的棋盘上占据自己的方寸之地,成了卖家最棘手的问题。那么,接下来的日子跨境卖家应该如何布局供应链,降低经营成本呢?
选对了靠谱的物流商,卖家不仅省心,更能节省不少成本。面对现在市面上五花八门、鱼龙混杂的物流服务商,卖家如何火眼睛睛挑选适合自己的物流呢?这里给到大家几点建议:
第一、产品匹配度
之前接触跨境卖家朋友们的时候,因为他们各自所售产品类别不一,而有的物流服务并不包含全商品类目。因此,在了解一家跨境物流是否适合自己之前,一定要锁定清楚对方是否能发售你的货品。产品品类不同,选择的物流渠道也有所不同,物流成本也随之改变,同时考量该类货品运输阶段的时效性、安全性问题。
第二、报价透明度
物流方的报价肯定是跨境卖家最关心的问题,这直接决定你一票货的利润。所以卖家初选物流合作者的时候并不是报价越低越好,而是要弄清楚报价是否合理、可控、透明且稳定。要建立在满足客户需求和实现物流目的的基础上,打价格战永远有人能比你更加疯狂。说到报价,这里面就不得不提物流账期问题,因为这会直接影响跨境卖家资金是否能周转过来,结合自己商品投入成本周期和物流账期,保证自己资金周转成本是可控的,这一点也很重要。
第三、时效稳定
去年跨境物流的意外事件频发,导致很多物流服务方和卖家苦不堪言,而真正能把全流程锁定在自己可控范围之类的物流服务者则赚得盆满钵满。卖家对于物流时效要求非常高,最奢求的就是产品都能在有效的时间内安安稳稳地送到消费者手中。
第四、全程线路可控
派送安全、稳妥可以避免很多后期不必要的售后麻烦和损失。卖家考核物流供应商时,可详细了解服务商全程环节操作是否足够专业。国内集货看其仓储分拨是否容易造成失误。头程看其通路、清关优势,直发还是多层转包。目的国看落地派质量、尾程可控性。
第五、售后服务
服务尤其重要,即使价格再低、物流速度再快,如果某方面服务不到位,那也将选择遗弃。例如物品经常遗失、损坏,出问题不想承担责任等。有专业和稳定团队的物流服务商,还会在你拓展海外市场或是入驻电商平台时,把它的经验分享给你,让你少走弯路。各种服务的细节,决定了该物流商是否值得信赖和依靠。
总之,一个好的物流合作者一定会综合为卖家们考虑好各种问题,如时效可控、成本可控、测试线路质量稳定、爆仓应对策略是否及时等。卖家在选择的时候,能够综合且全面地考量合作者质量是非常有必要的,而不是仅仅是看价格。