淘宝上拒绝签收在哪里?淘宝发货规则是啥?

 AE1234速卖通卖家网  642  2023-03-08 00:00

在淘宝上买了东西之后大部分人都不会去申请退货,除非商品有质量问题或者自己不想要了,有的人在商品还没有到货的时候就不想要了,这个时候就想等商品到货后拒绝签收,那么在哪里可以拒绝呢?

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淘宝上拒绝签收在哪里?

淘宝上拒绝签收在:

1、联系淘宝客服,协商退款;

2、到派件地点找派件人办理拒签;

3、在手机淘宝选择退款原因后,选择仅退款。

淘宝发货规则是啥?

1、卖家对每个独立生成并付款的交易订单(非购物车合并付款的订单)应予单独发货,除特殊情形外,若未征得买家同意,不得合并成一个包裹发货。否则,买家签收后主张商品少件的,由卖家负举证责任。

2、卖家超过约定的发货时间或买家申请退款时尚未发货的,卖家应在征得买家同意后再发货。

3、卖家应将商品送达至买家订单收货地址并交由收件人本人签收,需买家至指定地点提取的,应事先予以显著明示或征得买家同意。

4、卖家承诺或买卖双方约定采用特定的承运人运送商品的,卖家应按照承诺或约定履行。否则,非包邮订单且买家已签收商品的,可要求卖家退还买家已支付的运费。

5、卖家使用运费到付方式发货的,应事先明确承运人和运费事宜,并征得买家同意。买家要求卖家采取到付方式发货的,应自行和卖家明确承运人及运费事宜。

6、卖家违反发货规范导致买家未收到商品或拒收商品的,由此产生的相关费用及商品损毁或灭失风险,由卖家自行承担,交易作退款处理。

7、卖家违反“发货规范”,支持买家退货退款。

8、卖家违反“发货规范”但买家已实际使用商品或点击“确认收货”的,买家以卖家违反发货规范为由而主张退货退款的,应和卖家协商一致,否则淘宝将不予支持。因卖家的不正当行为诱使买家确认收货的情形除外。

无论商品有没有到货,买家都是可以去申请退货后拒签的,但是在拒签前一定要联系淘宝商家,说出你不想要的原因,一般情况下商家都会同意你的申请,然后再去点击退货,商品到货后拒签就行了。

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