双十一和双十二已经成为全球电商界最盛大的购物狂欢节,而在Shopee和虾皮这两个平台上进行无货源的促销更是成为了很多电商商家的首选。无货源促销的概念可以简单理解为,在没有自己的库存的情况下,以其他供应商的货物为基础,在平台上进行促销活动,从中获取营利收益。
但是无货源促销也存在很多风险和问题,如果运作不当就会导致商家的财务损失和声誉受损。因此,在进行双十一和双十二的无货源促销时,商家需要注意以下几点:
1.寻找值得信任的供应商
在进行无货源促销之前,商家必须找到一个可靠、有信誉的供应商。可以通过一些大型的B2B平台或者求证渠道来寻找供应商的信息,同时也可以通过参考其他商家的购买经验和评价来获得更多关于供应商的信息。如果商家能够找到一个值得信任的供应商,那么就能够保证产品的品质,同时也能够避免一些潜在的损失和纠纷问题。
2.与供应商进行良好的沟通
无货源促销需要众多的合作伙伴共同参与,因此在和供应商进行合作之前,需要开展充分的沟通工作。要和供应商明确双方需求互相协商。特别是在大型活动期间,由于订单量的增加,可能会带来一些问题,比如物流延迟等等,因此提前沟通就显得尤为重要。
3.控制好商品质量
零售商品是商家一个非常重要的财产,因此在产品选择上,商家必须精选高质量的商品并进行严格筛选,以避免回头客的退货以及声誉受损。
4.建立有效的系统
一个高效的系统可以提高商家的处理速度,并有助于在双十一和双十二期间更好地跟踪和管理销售数据、退货和评价。在运营期间,系统也可以提醒商家及时补货,以确保顺利的促销活动。
5.良好的客户服务
客户服务是电商平台的核心竞争力之一。商家应该始终保持高品质的服务水平,包括及时回答客户的问题,为客户提供满意的解决方案,以及管理好商品的售后服务。这将有助于提高客户的购物体验,建立良好的口碑和客户的忠诚度。
在双十一和双十二期间,无货源促销的运作是非常具有挑战性的,但如果商家能够按照上述注意事项来操作,那么无货源促销也完全可以成为商家的一个重要增长点。