众所周知,评论是影响消费者购买决策的重要因素。尤其当评论数量丰富且质量较高时,即使出现差评,也可以被好评所淹没。
无论是推新品,还是清库存,足够数量的好评都是Listing出单的关键。
想要快速获取高质量的评论,就需要了解各种获评方法,并选择适合自己的方式。今天,小二就跟大家分享亚马逊获评的多种策略,以及不同渠道的优势与劣势。
只要进行品牌备案,就有机会申请Vine Voice,将产品送给亚马逊官方测评师。他们会在收到商品后使用一段时间,然后给出公正、客观的产品评论。这个功能一次最多可发布30个邀评订单。
优点:回评绝对安全!如果产品质量好且使用简单,大概率得到五星评价。Vine评权重非常高,基本不会掉评。如果对自己的产品充满自信,我强烈推荐大家尝试这个方法。
缺点:很多时候Vine Voice并不能被全部领取完。比如,发送30个邀请订单,可能只有20个、15个被领取,有时候甚至只有5、6、7个。
此外,如果产品使用复杂,或者质量不佳,也可能收到差评。所以我们要有心理准备。
注意!做Vine Voice之前,一定要提前研究同类目对手是否有做?他们的Vine质量如何?
我们可以在新链接上线后,与原有好评的链接建立父子变体,从而实现评论的共享。
优点:我们的新链接可以无成本获取评论!
缺点:如果产品的型号、品类、颜色、尺寸等方面是彻底不同,可能无法合并,或者即使合并,也可能被拆分。
提醒,父子变体的品牌、制造商、类目必须保持一致!
客户下单后,我们可以通过订单后台的“请求评论”按钮,向买家发送邀请邮件,邀请买家给我们留下评论。这个功能非常良心,而且完全合规。
缺点:来评率非常低。有些客户不想被打扰,会反感这些邀评邮件,可能会在后台设置拒绝这样的请求。
此外,如果产品质量不佳,客户本来就不太满意,那么可能会招来差评。所以,后台邀评只能作为补充方式,不能指望它能够快速、大量地增加评论数量。
用机刷进行免评、上评、刷Rating和点赞等行为,都会出现问题。
我建议大家千万不要碰机刷,即使想尝试直评,也要选择找真人进行。但是即使真人直评,也有可能被系统自动删除。
透明计划里可以放小卡片,这种方法相对比较安全。
另外,我们也可以自行制作小卡片并放入产品中,只要消费者不投诉,这种做法是可以的。
对于小卡片,我建议大家在上面不要写关于评论、免费、礼品等敏感字样,而是重点围绕售后问题。这样可以稍微提高安全性。
测评和小卡片的方式类似,只要消费者没有举报我们基本上相对安全。
如果选择测评,尽量让消费者通过搜索关键词或者浏览类目的方式,找到我们的产品并下单。避免使用相同的关键词过多地进行评论。如果通过同一个关键词进入链接进行下单并评价的比例过高,那么被亚马逊察觉的风险就很大。
千万不要集中在同一个时间点下单评价,要尽量分散时间,增加随机性,避免亚马逊发现规律。