淘宝上面可以买到的东西真的五花八门,比如你想做一个定制化个性化的产品,就会选择定制化的产品,但是买了之后觉得不合适,就会选择退货,那么我们这个时候要如何去退货呢?请看详细介绍!
可以,淘宝是七天无理由退货的。
根据《淘宝网七天无理由退货规范》:
第一条 买家在签收商品之日起七天内,对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品,可发起七天无理由退货申请。
第二条 选择无理由退货的买家应当自收到商品之日起七天内向淘宝网卖家发出退货通知。七天期间自物流显示签收商品的次日零时开始起算,满168小时为7天。
第三条 买家退回的商品应当完好。
第四条 淘宝网要求支持七天无理由退货的商品,卖家单方或买卖双方约定不支持七天无理由退货的行为无效。
可以的,你在申请退款时候会有两个选择,一个是退货也退钱,一个是退钱不退货,这种情况可能是商品有质量问题,然后你上传图片与卖家协商让他赔偿你相应的数额,这样就省了你把宝贝寄回的过程了,所退钱数是你自己填写,但是在退款之前你要和卖家协商好,因为只有你们协商好后你申请退款卖家才会退给你,协商不好你申请退款但是卖家拒绝退款就比较难办了。
如果你和卖家商量好之后,就可以去退款了,但是有的是不能去退款,这样我们就在下单的时候要小心了,因为定制化的产品是不能给其他人的,所以我们要看下产品的介绍,这样我们就能做到心里有底!