在天猫国际上如何下架产品?能否介绍上架产品的流程?
天猫国际是阿里巴巴旗下的跨境电商平台,为消费者提供丰富多彩的海外商品购物体验。对于卖家而言,如何正确地在天猫国际上下架产品,以及上架产品的流程又是怎样的呢?下面我们来一一介绍。
如何在天猫国际上下架产品?
在天猫国际上下架产品需要注意以下几点:
1.登录天猫国际卖家中心
首先,卖家需要登录天猫国际卖家中心,在页面左侧的菜单栏中选择“产品管理”→“我的产品”,即可查看自己已经发布的商品列表。
2.勾选要下架的商品
在“我的产品”页面中,勾选你要下架的商品,点击“下架”,即可将这些商品从天猫国际平台上下架。
3.填写下架原因
在进行下架操作时,需要填写下架原因,例如:商品库存不足、商家无法提供售后服务等等。填写后,点击“提交”,即可完成下架操作。
4.审核结果
天猫国际会对卖家提交的下架请求进行审核,一般需要3-5个工作日。卖家可以在“产品管理”→“我的产品”页面中查看审核结果。
需要注意的是,在下架商品之前,卖家需要保证已经妥善处理好订单相关事宜,否则将会影响消费者的购物体验,并且会对卖家的信用评分产生负面影响。
上架产品的流程
在了解了下架商品的操作流程之后,接下来我们来看一下如何将商品上架到天猫国际平台上。
1.选择商品分类
首先,卖家需要选择商品所属分类,例如:服装、鞋子、化妆品等。
2.填写商品信息及价格
填写商品的相关信息,例如:商品名称、属性、售价、库存等,需要保证信息真实、准确、详尽,同时也需要遵守天猫国际的规定。
3.上传商品图片
上传商品的图片,需要保证图片质量清晰、美观,并且符合天猫国际的要求。
4.提交审核
提交商品信息之后,需要等待天猫国际进行审核,审核时间一般需要3-5个工作日。
5.发布商品
审核通过之后,卖家即可将商品发布到天猫国际平台上进行销售。
值得注意的是,在上架商品时,卖家需要遵守天猫国际的规定和政策,例如:禁止售卖仿冒商品、禁止售卖违反国家法律法规的商品等等。同时还需要保证商品的质量和售后服务,以提高消费者的购物体验,获得更多的好评和口碑。
总结
对于在天猫国际上销售商品的卖家而言,下架商品和上架商品都是非常重要的操作流程,需要卖家认真、细致、规范地进行。在操作过程中,卖家需要注意规定和政策,并且保持与消费者的良好沟通和交流,以提高购物体验,赢得消费者的信任和忠诚度。