淘宝商家怎么建粉丝群？粉丝群有用吗？

　　商家们在淘宝开店的时候为了能够更改的与粉丝们拉近距离，或者说是为了留住买，商家是可以创建粉丝群的，可以把在店内所有消费过的买家们全部聚集在一起。那么，淘宝商家们该怎么去建粉丝群了。

　　一、淘宝商家怎么建粉丝群?

　　1、登陆手机淘宝首页，点击右上角消息盒子;

　　2、点击+号，然后点击创建群。

　　3、输入相关内容，创建好后就可以在消息盒子里找到您建立的群了。点击进入群后可以查看信息内容，点击二维码,就可以分享到微信、QQ其他聊天工具中了。

　　二、粉丝群有用吗?

　　1、距离消费者路径最近：淘宝粉丝群是消费用户在消费需求场景下的沟通群;淘宝粉丝群里买家与买家之间的互动是商品口碑的互动，有助于提高淘宝用户的活跃度，增加回头率;

　　2、超脱于交易本身最温度：适合淘宝卖家进行淘宝店铺买家关系管理，例如VIP买家专属服务;主动召回用户的能力最强：群内消息会在用户的手机淘宝首页右上角进行实时提醒。

　　3、获取淘宝群链接：进群后，右上角点设置，找到群二维码，截图保存;打开微信使用扫一扫，点击相册，选择刚刚保存的群二维码，发现建议复制链接的提示，复制提示中的“链接”，并保存。

　　4、在分享怎么创建淘宝群聊之前，先了解淘宝群聊的作用，淘宝群聊是淘宝卖家管理店铺粉丝的工具，通过淘宝群，淘宝卖家一方面可以与消费者直接对话，做顾客回访，另一方面可以将淘宝店铺活动、淘宝店铺上新产品分享第一时间分享给顾客。因此淘宝群聊是店铺运营的“好帮手”，不仅可以提高工作效率，还可以提高店铺回购率。

　　5、能够有效的留住淘宝店铺的粉丝，可以在淘宝粉丝群里第一时间告诉粉丝最近的福利或者是打折的活动，让粉丝更加喜欢淘宝店铺的商品。

　　这里提个醒，不是说光建个群就可以了，后续还是需要卖家们自己去维护的，还是需要培训客服人员的一些沟通技巧的，平时在粉丝群里要多与消费者们互动，增进彼此之间的感情。

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