春季是除旧布新的季节，许多企业会在这个时候进行办公用品采购和办公室设施维护、升级，个人买家也会购置办公用品，办公室里的商机应运而生。对于eBay大中华区卖家应当把握商机，并在商品质量、物流、售后等方面多下功夫，提振销量！本期e洞·见，便为大家带来办公场景选品策略与运营建议。
选品策略：三大场景蕴含商机
办公用品采购
随着新一年的来临，不仅大量个人买家会为自己添置各类易耗的办公用品，许多企业也会对办公用品进行盘点和集中采购。因此，办公用品的需求量迎来显著增长。在欧美，无论是个人还是企业，对线上采购办公用品都已经非常接受和熟悉。常用办公文具和办公家具中的通用款式和标准尺寸产品在线上都非常受欢迎。
办公文具一般都有通用款式和标准尺寸，卖家在拓展时可以依据目标市场中比较通用的商务用品款式、尺寸进行研发和设计，更易被买家接受。
办公家具是办公类目下最大的单一品类，非常看重设计和体验，产品可以参考Herman Miller、Steelcase、Harwoth的设计。
工作设备更新换代
企业的正常运行需要大量工作设备，居家办公或者直播行业工作也需要趁手装备。无论是会议设备、影印设备还是IT设备，都有望在这期间迎来企业订单的增长。
在办公场景中使用的会议设备，对产品各类参数的要求都会比家用设备要高，尤其在续航时间、音质、画质等方面需要重点关注。
办公室中的影印设备使用频率非常高，企业采购时会更倾向于运行稳定、操作简便的基本款设备，对于经常需要替换的消耗型配件则更偏好高性价比的通用款式和尺寸产品。
与家用设备不同，办公室中的IT设备不需要非常酷炫的外形和新潮功能，稳定、可靠、易操作是买家更看重的特点。
工作空间舒适度提升
欧美企业非常重视工作空间的人性化和舒适度，也会在这方面投入预算，比如：
商用清洁电器与家用清洁电器最大的区别就是功率大，电机可以长时间工作不停歇，缺点是噪音大，能耗高。比如一款家用吸尘器可能连续工作2小时电机就会发热，但是商用的可以连续工作24小时以上。
公司茶水间可能是面积最大、使用频率最高的办公休闲区，因此使用的设备也更看重大容量、大功率、高效率。此外，茶水间的装修会有相对通用的标准，卖家需要根据目标市场的通用标准来选品和研发设计。
运营建议
规范刊登，让买家对产品一目了然
春季采购潮中有很大比例是企业订单，对产品的质量会格外重视。eBay建议卖家在刊登中提供规范、详细的产品描述和完整的适配性信息及各类产品参数，清晰展示产品的各个关键细节，让买家能够对产品的真实全貌一目了然、放心购买。
保证物流时效和配套售后服务
因为春季办公室采购的产品通常与企业运营直接相关，因此买家对于物流时效会有比较严格的要求。eBay建议卖家选择尽可能保障时效的物流方式发货，优先选择买家当地的海外仓。同时，由于开工季采购很大比例是企业订单，企业买家对于售后服务的要求也比较高，卖家需要在客服咨询、退换货、产品安装等方面提供更多支持，及时、高效地解决买家在购买、安装和实际使用过程中遇到的各类问题。
有效选择促销工具，吸引更多订单
办公室用品的采购一般数量比较大，因此eBay建议卖家灵活使用平台自带的各类促销工具，包括批量购买折扣（Volume Pricing）、订单优惠（Order Discount）、降价活动和促销（Sales Events and Markdowns）等，为买家提供有吸引力的优惠，从而吸引更多订单。
以上便是根据春季办公室更新升级带来的商机为大家提供的选品策略与运营建议，希望帮助广大卖家把握机遇，商品大卖，开工大吉！
