在拼多多平台购物,商品种类非常多,价格都挺实惠的。对于消费者来说比较关注的就是商品的质量了,尤其是买一些贵重商品时会格外的关注,那么拼多多有品质险的是正品吗?
拼多多有品质险的是正品吗?
是正品。
品质险是怎么回事?
拼多多品质险是卖家提供的服务,如果遇到退换货的时候,需要根据具体的情况具体的分析,然后才知道具体由那一方进行赔付:
1、若买家退换原因为7天无理由退货,买家须承担退货运费。
2、如果是因为产品的质量问题、发错和丢件的问题,然后导致了退换货,那么所有的运费全部由商家承担。
3、如果卖家投保了品质险,那么根据品质险支持的服务范围,发生的退换货的行为,运费是由保险公司进行承担的,这样对于卖家和买家都没有风险。
拼多多品质险理赔流程是什么?
1、申请退货:买家在收到商品后确认收货前,向卖家申请退货,选择退换货方式,填写退货原因并提交;
2、寄回商品:卖家同意买家退货申请后,点击“寄件”,填写卖家的收货地址以及物流单号;
3、申请品质险理赔:卖家确认收到退货商品后,买家就可以申请品质险理赔;
4、保险公司审核:保险公司收到理赔申请后会进行审核,审核通过后会将品质险理赔金直接退还到买家的个人账户中。
拼多多商家如果开通了品质险,那么商品的质量相对来说是值得信任的,因为消费者购买了产品以后,一旦发现产品有什么问题的话,可以去申请理赔。对于消费者来说也是一种保障。