京东平台是国内主流的电商平台之一，很多人买大件的商品或者是品牌商品都习惯性的上京东。这是因为京东物流优势，发货快，送货也快。那么，如果遇到京东快递拒绝送货上门如何处理呢?我们一起来看看。
一，京东快递拒绝送货上门如何处理?
如果大家买东西的时候卖家承诺送货上门，但是快递员不愿意送，这个时候我们可以直接联系卖家，卖家和快递员会沟通送货事宜。
如果快递员还是坚持不上门，投诉方式如下:
1、京东快递的咨询投诉电话:4006229068转9#(工作时间:9:00-21:00);
2、也可在线咨询投诉(可任选其一海商码头;青龙系统(商户自助系统)商户端;京东物流官网首页;商家店铺招商版;
3、JD.COM平台反馈邮件地址:[email protected];
4、京东物流开放部总经理升级投诉邮箱:[email protected];
现在很多小区都有快递柜。为了效率，有些小件直接投递到快递柜，而不是联系收件人。有时间的话可以自己脱，因为不远。方便别人，方便自己。如果实在没时间，也可以在收到快递平台发来的短信后，联系快递员，让他帮你送到家。
如果物业不让快递公司进小区送货，有的小区物业不让快递公司的车进，或者快递公司的车要收停车费。这种情况可以自己来小区门口，也可以打电话和物业沟通。
二，如何选择送货上门?
京东快递一般是选择送货上门的，不过这个的话是要看买家当时购买商品的时候的收件选择，买家可以选择自己去快递点取这个快递，当然如果说是选择了到付款的，那一定就需要送货上门才可以的，还有就是一些比较贵重的商品一般都是需要送货上门。
以上就是关于京东快递拒绝送货上门如何处理的相关内容介绍。总而言之，京东快递是要送货上门的，这是京东官方的规定，如果是一些比较大件的物品，消费者可以要求快递员送货上门，如果是一些小东西的话，放在快递柜也可以。
