淘宝百亿补贴的活动确实是深深吸引了不少的卖家,但是也有一些卖家可能都还没有报名参加过这个活动,那么自然也不太清楚该活动的招商规则,我马上就给各位介绍。
第一章 概述
第一条【目的和依据】为促进开放、透明、分享、责任的新商业文明,保障百亿补贴用户合法权益,维护百亿补贴正常运营秩序,根据《淘宝规则》、《天猫规则》、《营销平台服务协议》等相关规则和协议的规定,特制定本标准。
第二条【适用范围】本标准适用于参加百亿补贴的所有商家。
第三条【效力级别】本标准是《营销平台基础规则》的下位规则。《营销平台基础规则》中已有规定的,从其规定,未有规定或本标准有特殊规定的,按照本标准执行。
第四条 【定义】百亿补贴是在商家供货价格基础上给消费者一定比例的让利金额,为消费者优选品牌低价让利的商品,为品牌提供全域营销解决方案,打造品牌超级补贴日。活动类型包括百亿补贴1天团、百亿补贴3天团、百亿补贴7天团等,具体以招商页面实际展示为准。
第二章 招商标准
报名参加百亿补贴的商家及商品须符合《营销平台基础规则》的要求,并同时符合以下条件:
第五条【商家条件】
(一)店铺开店时长:
1、主营一级类目为整车(经销商)及新车/二手车的天猫店铺无开店时长要求;
2、其他店铺开店时长在30天及以上。
(二)针对新车/二手车、整车(经销商)、医疗及健康服务类目的商家 ,参加百亿补贴必须支持售中未使用退款和过期自动退款;
(三)天猫店铺【基础服务考核分】中的“物流体验”维度得分要求:≥3分。
第六条【商品条件】
(一)品牌认证:品牌商品必须有品牌方提供的售卖证明、或者商品以报名库存为要求的购买发票、或者有品牌渠道商的资质证明;自有品牌商品提供自有品牌的相关证明。
(二)商品价格要求:
1、百亿补贴活动商品的报名价格不得高于天猫特殊大型营销活动最低标价,其中“天猫特殊大型营销活动最低标价”遵循《天猫及营销平台最低标价计算标准》;
2、为保障活动效果,百亿补贴提供“商品价格力”管理工具帮助商家更好地管理活动商品价格。“商品价格力”会影响商品在百亿补贴活动中的审核通过率及活动资源。百亿补贴商品价格力取决于“预计普惠成交价 vs 天猫最低价”。“天猫最低成交价”遵循《天猫及营销平台最低成交价计算标准》;
3、商品活动期间,如您的价格竞争力不足,在系统提示后仍未优化调整,则百亿补贴对该等商品采取在百亿补贴频道内展示资格的降级、取消或做商品清退处理。
第七条【服务要求】
(一)正品保障:百亿补贴活动商家承诺消费者在百亿补贴购买商品,在收到货后若确认该商品非“正品”,则商家需向消费者退还商品的实际成交金额,并向消费者支付商品实际成交金额的九倍作为赔偿。详见《百亿补贴正品保障服务标准》。
(二)价保服务:报名百亿补贴的商家须为消费者提供价保服务。即消费者在百亿补贴购买支持价保服务的商品,在购买后的15天内,若同一商家的同一商品出现降价的情形(不含红包、运费),消费者可申请差价补退。具体不支持价保的场景请参考《价保服务标准》。
(三)运费险:报名百亿补贴的商家须为消费者提供“免费退货服务”,并投保相应运费险,详见《聚划算运费险规范》。
(四)服务时效:协同工单是平台联动商家共同保障消费者购买体验的重要工具。商家收到协同工单后,应主动联系消费者,并在24小时内完成工单反馈,否则视为超时工单。如商家近30天出现超时工单的天数大于或等于3天,将被限制参加百亿补贴活动。如百亿补贴活动商品出现超时工单,百亿补贴将对该商品进行下架。(协同工单查询:已开通过AG专业版的商家点此、未开通AG专业版的商家点此)
(五)物流时效要求:参加百亿补贴活动商品的订单需要满足对应平台的发货时间要求,若该商品订单48小时揽收及时率低于90%,百亿补贴将取消该等商品在百亿补贴频道内的展示资格,24小时后前序订单揽收率达到95%以上(即订单72小时揽收及时率达到95%以上)后恢复展示资格;若商品订单48小时揽收及时率低于85%的,百亿补贴将对该商品执行清退处理。
第三章 审核
第八条【审核时效】商品报名截止后,将会按照秒杀开始时间提前3个工作日内完成审核,特殊情况除外。
第九条【审核标准】本着对消费者负责的原则,针对所有报名商品,百亿补贴将根据包括但不限于如下维度择优选择高品质商品参加活动:
(一)参加品牌将以国际、国内知名品牌和TOP淘品牌的商品进行优先选择;
(二)报名商品从商品日常爆发潜力、纠纷退款率等综合指标维度进行考量;
(三)店铺主要从日常销售、百亿补贴活动销售和店铺历史活动、诚信经营表现等综合维度进行筛选,包括但不限于如近30天店铺成交额、近次参加百亿补贴成交额、售罄率等维度;
(四)为了真正实现让利消费者的目的,为消费者筛选超高性价比商品,百亿补贴会根据商家对天猫、淘宝消费者的专注度和商品的全网竞争力(包括款式、品质、价格等)等择优选择商家、商品开展合作;
第十条 除以上的各项审核标准外,百亿补贴也将根据具体的经营和业务需要,新增或调整相应审核标准并以届时报名活动的具体信息为准。
第四章 附则
第十一条【生效时间】本标准最新修订及发布时间2021年6月30日,本标准最新修订生效时间2021年6月30日。
第十二条【新旧衔接】百亿补贴的所有商家的行为,发生在本标准生效之日或修订之日以前的,适用当时的标准。发生在本标准生效之日或修订之日以后的,适用本标准。
第十三条 百亿补贴亦将定期或不定期组织各类营销活动,营销活动的具体活动标准有特别规定的,从其规定;无特别规定的,按照本标准执行。