淘宝的搜索很多人都在使用,但是真正在做的时候都不知道如何去操作,也不知道淘宝搜索的趋势是什么,也不知道如何得到流量,那么问题来了,我们要如何利用这个趋势来获得流量呢?请看详细介绍!
一、抓住平台新品扶持的机会
我很不理解,为什么总有人会怀疑淘宝可能不给新品机会。这根本不是淘宝能决定的,而是整个市场需求决定的,你必须要不断的有新品新店的推出。在2018年,迫于各方面的竞争压力,在这一点上,“万能的淘宝”将会得到更加充分的体现,然后新品会得到更好的扶植。
出于两个原因:第一是让消费者不断的有新鲜感,觉得淘宝真的可以搞到好的东西;第二就是尽可能的让更多的宝贝和卖家都参与到淘宝这个平台的建设上来,如果把流量全都给一些老商品和老卖家,是影响平台健康发展的。
那么这时候你就需要对新品有一个明确的了解。淘宝上的新品分两种,一种是所有店铺只要是新上新的宝贝,都叫做新品,这可以称之为店铺新品。还有一种就是平台新品,这种宝贝在平台上没有同款,或者同款非常少,那么在开始的时候就会给你一定的流量扶植,当然这种扶植会根据你的店铺的实际情况来给,比如你所在的类目,你的店铺层级等等。
当然,在给你扶植的时候,你一定要能够抓住机会,也就是在扶植期的表现一定要好。这里淘宝在你的扶植期会重点考核几个指标。首当其冲的就是点击率,也就是你抓住机会的能力是怎么样的,其次是转化率、老客户回购等等。那么,淘宝会通过什么给你这种流量扶植呢?
主要是两个渠道,一个是通过关键词,还有一个是通过下架时间。所以,我一直说大家做淘宝的时候,千万不要忽略基础优化,因为这是给你自己增加机会的。比如选择长尾词的优化,比如下架时间卡位,比如新品的优化等等。
二、 老客户的相关数据会更加有利于搜索
因为个性化,你会发现,那些忠诚度比较高的、老客户营销做得好的店铺会得到越来越多的机会。
在这样的前提下,如果平台还想进一步提高销售额的话,就只能从另外两个影响销售额的指标着手:客单价和回购率。这两个指标的实际意义上:你能够最大限度的挖掘每一个流量的价值,也就是变相的在给淘宝增加流量。一个顾客只来买一次,和来买很多次,流量是不一样的。
所以,可以预见的是,谁如果能够在回购率和客单价方面做更多的突破,淘宝就会给更多的流量扶植。在这里可以提两个意见:
1、增加回购率的意见
毫无疑问,这肯定是对老客户营销的重视。老客户营销不是简单的给老客户发发短信,发发旺旺消息就可以了。你需要根据你店铺的实际情况做以下几个工作:
建立客户档案。客户是什么时间买的,买的什么东西,购买过几次了,顾客的基本情况,这些都最好建立起来。也有很多的软件可以实现这个功能,实在不行你都可以用EXCEL来解决这个问题。比如,你要是卖茶叶的,那么你就可以把这个顾客的对茶叶的偏好、喝茶的频率等等都建立成档案,方便做营销。
电话的老客户追销的效果是最好的。至少从现在来看,用电话进行追销,效果比短信、旺旺等效果都好。
2、增加客单价的意见
这里面主要做的工作是,关联销售一定要做好,并且以推荐的方式做关联销售,不要简单的罗列。比如,你是卖衬衣的,那么你就可以在详情页当中,很自然的去推荐鞋子、休闲裤子、配饰等等。这也是淘宝希望看到的,网红不就是这个套路么?
三、学会从站外引流
其实从整体的商业发展规律上来讲,应该是这样的,淘宝在发展早期的时候,是要给各个卖家一些流量的扶植,但是不可能一直扶植你,你总该要慢慢的学会自己养活自己,也就是你自己能够去吸引流量。
比如淘宝一直提电商社交化,淘宝在微博等的布局,实际上就是在想办法鼓励卖家自己从站外把流量吸引过来,所以说,谁能够把精准的站外流量吸引过来,谁将会得到更多的来自于搜索引擎的扶植。