速卖通是一种跨国电商平台，在这里，全球买家可以购买来自各个国家的商品，而全球卖家也可以将自己的产品推销给全球买家。作为跨国电商平台，速卖通非常注重买家和卖家的交流和沟通，因此制定了一系列联系信息规则，以便保障平台交易的公正性、合法性和安全性。本文将就速卖通联系信息规则及违规处理措施进行解析。
一、速卖通联系信息规则的概述
1、定义
速卖通联系信息规则是指，在速卖通平台上，对于买家和卖家之间的联系方式和联系信息所做的规定。它涉及到买家和卖家如何获取、使用和保护彼此的联系信息，以及如何在平台上进行有效的沟通和交流等方面。
2、规则内容
（1）买家信息
买家需要在购买商品时提供自己的姓名、地址、电话号码、邮编等联系方式，以便卖家能够在发货后确认收货的情况下及时联系买家。
（2）卖家信息
卖家需要在店铺设置中提供自己的店铺名称、网站地址、服务邮箱等信息，以便买家能够在需要的情况下直接联系卖家寻求帮助。
（3）平台信息
平台需要在其官方网站上提供其办公地址、邮箱、电话等联系方式，以便买家和卖家在有问题时能够及时联系到平台客服工作人员。
（4）未经允许的联系方式
速卖通平台禁止买家和卖家在交易过程中使用任何未经允许的联系方式，比如QQ、微信、电话等，一旦发现会被视为严重违规行为。
二、违规处理措施的概述
1、处理方式
在速卖通平台上，对于违反联系信息规则的买家和卖家，平台会采取一系列惩罚措施，包括警告、限制、扣除信用分、冻结账户等。
2、例子
（1）警告
如果一个买家或卖家因为违反联系信息规则而受到警告，那么他/她将会收到一封警告信，信中会告知他/她违反了哪一条规则，并给予相应的惩罚。如果这种情况再次发生，那么买家或卖家将会面临更严厉的处罚，比如限制或冻结账户等。
（2）限制
如果一个买家或卖家因为违反联系信息规则而受到限制，那么他/她将会被限制在一定时间内无法使用平台，或只能在平台上进行部分交易。这种惩罚通常会对卖家的销售业绩造成一定程度的影响。
（3）扣除信用分
如果一个买家或卖家因为违反联系信息规则而受到扣除信用分的惩罚，那么他/她的信用分会因此下降一定程度。这种惩罚会对卖家的店铺信誉和销量产生不良影响。
（4）冻结账户
如果一个买家或卖家因为违反联系信息规则而被冻结账户，那么他/她将无法登录平台，并无法进行任何交易。这种惩罚通常是最严厉的，一旦账户被冻结，想要恢复账户权限通常需要经过一定的程序和时间。
三、总结
速卖通是全球知名的跨国电商平台，在其平台上，买家和卖家之间需要遵守联系信息规则，以确保交易的合法性和安全性。如果发现违反了联系信息规则，平台会采取一系列惩罚措施，对买家和卖家进行处理。因此，买家和卖家必须自觉遵守平台规则，保持诚信、公正的原则。只有这样，才能在速卖通平台上建立良好的商业声誉，并在全球开拓更广阔的市场。
