随着社会的发展和技术的进步，电商平台已经成为了现代人购物的重要渠道之一。在众多的电商平台之中，lazada可以说是非常出色的一个，其大量的商品和丰富的服务将消费者和卖家联系了起来，为大众提供了便利和舒适的购物体验。但是，由于各种原因，有时候我们也会遇到店铺被关闭的情况，接下来我们就来了解一下lazada关闭规则和关店定金如何退还的具体情况。
一、lazada关闭规则
1、关闭类型
lazada的店铺关闭一般分为两种类型，一种是主动关闭，另一种是被系统自动关闭。其中主动关闭是指商家本身选择关闭店铺的情况，而系统自动关闭则是指店铺存在违规行为或者被投诉过多等情况，被系统自动关闭。
2、关闭后果
店铺关闭后，商家将不能在lazada上继续销售商品，也不能再使用lazada提供的一些服务，如e-Wallet资金转移、e-Wallet资金提现、订阅服务等等。同时，lazada也会扣除商家的保证金和相关费用，并根据违规行为的性质和严重程度对商家进行一定的处罚。
3、关闭前提
lazada不是一时半会儿就会关闭某个店铺，它有一系列的关闭前提。比如，商家连续30天未收到订单、未完成订单过多、商品质量问题、违规售卖商品等情况都可能导致店铺被关闭。同时，也要求商家遵守lazada平台的规则，并以礼貌的态度对待顾客。
二、关店定金如何退还
1、定金概述
在注册lazada商家账号时，商家需要缴纳一定的关店定金。这笔钱主要是作为商家维护自己的店铺和服务的保证，一旦商家有违规行为或者店铺被关闭，这笔定金将被扣除。
2、退还流程
如果商家的店铺被关闭了，那么他的关店定金也会被扣除。但如果商家符合退还条件，那么lazada也会给予定金的退还。具体流程如下：
（1）商家要向lazada的客服团队申请关店定金的退还。
（2）客服会对商家账户的信息进行核实，判断商家是否符合退还条件。
（3）如果商家符合退还条件，客服团队会与商家联系并要求商家提供相关资料。
（4）商家提供相关资料后，lazada会在3-7个工作日内完成退还操作。商家可以在自己的lazada账户上查询到相关退款记录。
三、总结
作为一家知名的电商平台，lazada对商家和顾客都非常友好。但是，在使用lazada服务时，商家需要遵守平台的各项规则，并认真维护自己的店铺，否则就可能面临关闭店铺和扣除关店定金等后果。如果商家的店铺被关闭，并且符合关店定金的退还条件，商家可以申请退还，并在lazada客服的协助下完成退还流程。
