亚马逊作为全球最大的在线商城之一,为消费者提供了丰富的商品种类和便利的购物体验,但在购买之后可能会出现退货的情况。而当需要查询退货的物流信息时,该怎么办呢?本文将介绍如何快速查询亚马逊退货的物流信息并查看物流信息。
第一步:登录亚马逊账户
首先,需要登录自己在亚马逊注册的账户。在浏览器地址栏输入www.amazon.com,进行登录。输入账号和密码,点击“登录”按钮即可。
第二步:进入“我的订单”页面
在登录成功后,点击页面右上角的“账户与列表”按钮,在下拉列表中选择“我的订单”选项。
第三步:找到需要查询的退货订单
在“我的订单”页面中,可以看到自己所有的订单信息,包括购买、退货等状态。找到需要查询的退货订单,点击“查看订单”按钮。
第四步:进入“订单详情”页面
进入“订单详情”页面后,可以查看该订单的详细信息,包括商品名称、价格、配送方式、退货原因等。同时,在页面下部可以找到“退货及退款”选项,点击该选项。
第五步:查看物流信息
在“退货及退款”页面中,会显示退货申请的状态和退款金额,同时,在该页面会显示退货商品的物流信息。点击“查看物流”按钮即可查询退货商品的物流信息。
总结
通过以上步骤,可以快速查询亚马逊退货的物流信息并查看物流信息。在进行查询时需要注意的是,如果退货的商品是自己寄回的,那么在亚马逊退货后台中可以上传物流信息,这样就可以更快地查看到最新的物流状态。在退货过程中,亚马逊也提供了一系列的保障措施,如全球范围内的客户服务、30天退货政策等,为消费者提供更多的购物信心。