敦煌网、ebay、速卖通等平台一直被差评怎么办?

 AE1234速卖通卖家网  388  2024-03-11 11:12


电商行业里一直都有一句话,有评行走天下,无评寸步难行

没有review打造爆款的案例是少之甚少,众所周知,review已经成为用户衡量一件商品的标尺目前我也是看到一个文章上面写到一个卖家表示自己平时运营比较佛系,除了刚上线的时候找朋友刷过几单,再加上产品也比较稳定,评分一直在4.4-4.5徘徊,可是最近感觉是被人盯上了,乘着假期空档时间就给我来了一连串的小号差评,直接干到4.0了平台申诉,写了篇小作文,但也没有用,官方说是会调查,每次都没有结果评分慢慢恢复了,可是每次到了4.2的时候,准时准点给我来一套连招到底有什么方法可以阻止这种恶意差评


比较好的建议就是,测评上好评稀释差评


原因:让好评占据评论版面,让更多买家看到商品好的一面,当有买家给予卖家过低的产品评分时,能够拉高产品评分均值,稳定listing排名,再者,上好评的同时也可以和竞争对手拉开距离,间接阻止了竞争对手的恶意差评


但由于测评服务业门槛较低,导致一大波中介等纷纷进场想捞得一杯羹,所以导致测评服务业鱼龙混杂,良莠不齐如果你前期挑选测评服务没选好,那么后期你极大可能会为送测效果,售中售后,资金安全等问题而头疼甚至还要担心被差评威胁被敲诈,很多卖家都有遇到过这个问题


多数中介,机构都是抱着赚快钱的心态,抗风险能力差,稳定性差,因为没有一手资源,同时缺乏有效的风险防范措施,效果难以保障,如果送测效果不理想或者送测过程中问题比较多,直接推卸责任、扯皮甚至直接消失的现象更是层出不穷,致使很多卖家朋友被骗得血本无归,却又维权求助无门这些都需要卖家综合考虑总结:


目前找服务商测评不是很靠谱,问题很多


1.送测不及时,产品时常送不出去


2.账号质量不稳定,不知道买家账号一天下了多少单


3.asin链接直接给你下单,容易触发风控


4.恶意退款或者黑卡下单敲诈,你很难把控,严重的话导致封店


针对这个情况目前有很多卖家选择自己批量养号,自己给自己店铺测评


自养号的优点:


1.随时随地给自己店铺下单、评价、点星


2.成本很低


3.自己管理更加安全可控,每个账号都是独立的IP环境,账号在自己手上,会根据正常消费习惯来购物


4.不用担心被恶意退款、黑卡下单的风险


可防御可攻击


但测评技术门槛较高平台风控需要解决以下几个问题


一:要解决硬件参数的关联,安全码、地区码、监管码imei序列号物理mac地址


二:IP的纯净度(包括IP的关联、DNS不会跳国家WebRTC本地局域网不会暴露在中国或者blacklist黑名单IP)


: 指纹浏览器因为没有真实物理配置,需要解决cookie的防关联


: 国外支付卡关联性卡头风控问题


: 每个账号都是千人千面账号养号的权重管理标签管理技巧


这些都会影响你买家账号的安全稳定使用


特别是给自己店铺测单,账号的养号周期,环境的安全性,下单的数量,如何安全的养号,店铺怎么控评,怎么开广告,整套的流程和体系一定要会的,不能去盲目的测单欢迎一起交流


环境都是通用的,你学会以后不管是在亚马逊还是Ozon、Allegro、敦煌网、Jumia、Falabella、SHEIN、OnBuy、新蛋、Fnac、eMAG、ManoMano、Fruugo、沃尔玛ebay、速卖通、阿里国际、shoppe、Lazada等跨境电商平台,测评都是成本最低且最有效的一种推广方式

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