这段时间,亚马逊政策频出,尤其是入库配置服务费,已经闹得沸沸扬扬,让众多卖家感受到成本上升的压力。
还没来得及消化这项费用,亚马逊FBA又加推一项新费用:退货处理费。
本以为亚马逊到此为止了,没想到接下来又有两个坏消息等着卖家们,就是亚马逊要开始加收低库存水平费用和退货处理费了!
第一个,低库存水平费
4月1日起,低库存水平费用正式生效!
https://sellercentral.amazon.com/help/hub/reference/external/GV43F6S76Y9DHYRH?locale=zh-CN长期历史供货天数(过去90天)和短期历史供货天数(过去 30 天)两个时间都少于 28 天(4 周)时,亚马逊会收取低库存水平费用。历史供货天数怎么计算?卖家可以直接在后台的【亚马逊物流库存】中看到,针对父商品计算,因此与同一父商品相关的所有子商品的历史供货天数一样。这个指标每周更新一次。长期历史供货天数=过去90天平均每日库存商品数量(可售商品)/过去90天平均每日发货商品数量短期历史供货天数=过去30天平均每日库存商品数量(可售商品)/过去30天平均每日发货商品数量其中的历史供货天数,指的是亚马逊基于基于长期(过去 90 天)和短期(过去 30 天)的平均每日库存商品数量除以平均每日发货商品数量计算得出的指标:
- 平均每日库存商品数量=可售库存+仓库配送的商品量+预留库存(不包括不可售商品)。
- 平均每日发货商品数量是指从亚马逊美国配送网络发货的所有商品的数量。
划重点:若卖家根据商品销量维持超过四周的库存,就可以免除低库存水平费。换而言之,自2024年4月1日起,亚马逊卖家需要更加关注过去3个月和过去一个月的库存情况,以避免陷入低库存甚至断货的境况,被收取低库存水平费,拉高成本。从2024年6月1日开始,亚马逊降针对除服装鞋靴产品之外的所有类目的高退货率产品,收取退货处理费。退货率:买家在指定月份内退回的商品在当月及随后的两个日历月内退回的商品中所占的百分比。例如,对于在2024年6月配送的商品,退货率是这些商品在2024年6月、7月和8月期间退回的商品中所占的百分比。对于在给定月份配送的商品,亚马逊将针对超出商品分类退货率阈值的每件退货商品收取退货处理费。
不过从5月1日开始,亚马逊后台的”亚马逊物流退货“这里,就可以直接看到平均退货率了。如果你自己产品的退货率比这个平均退货率要高,这个时候你就要小心了,因为亚马逊的这个费用的征收对象就是:退货率超过每个类目退货率特定阈值的商品。而且,退货率高的商品,还会被卖家贴上一个“高退货率”的标签,对于消费者来说,几乎可以说会大大降低购物欲望。因此,listing售出的概率会大幅下降。甚至说,间接把产品判了死刑都不为过。退货率无论对于平台还是卖家,都是一个非常影响用户体验乃至利润的指标。亚马逊将高退货率标签显示出来,一边让消费者减少购买这样的产品以减少退货的可能性,另一方面也在倒闭卖家对产品的退货率进行改善。这次,亚马逊更是直接收取退货处理费,这会让具有退货率高链接的卖家更加难受,直接推高成本。