其实对淘宝卖家来说,肯定也不希望自己会违规,但是如果收到了来自平台的违规提醒,这种情况下应该要怎么办呢?平台制定了怎样的处罚规则呢?我马上给各位介绍。
1、找出淘宝违规记录的轻重程度指标,明白是淘宝一般违规还是严重违规等。因严重违规已经封号无法登录的,很难再恢复,只有从手机短信或邮箱中知道具体轻重度。
2、淘宝账号出现违规但仍可以登录的,请登录后进入体检中心进行查询。方法如下:登录页面点击卖家中心进入。卖家中心左则宝贝管理栏点击体检中心进入体检中心页面,体检中心页面点击详细情况即可。
3、根据违规的程度不同分别处理:如果是一般违规,没有恶意的,可以找淘小二进行申诉,按照提示操作即可解除。如果是恶意的操作造成较重的违规,找淘小二申诉也可以,但本人没见过申诉成功的,只能说靠运气。
处罚规则是什么?
当然关于淘宝违规这个也要分等级,如果比较轻,即便违规了,也是可以继续用的,如果是比较严重的违规,对淘宝店铺权重会有明显的影响,而且有的违规是直接封店,不能再再次使用。因此,我们要了解下条款。
1、卖家发生1/2次的虚假交易行为,如果违规笔数低于96笔的,仅会对卖家进行纠正不扣分,如果违规笔数达到这个数量及以上,每次扣12分。
2、第3次发生,如果违规交易笔数同样小于96笔,每次扣12分,若违规交易笔数达超过这个数,则视为特别严重,每次扣48分。
3、第4次及以上,不论笔数多少均视为情节特别严重,每次扣48分。
4、卖家若规避监管发生行为的或者其交易行为造成严重后果的,则不论次数和笔数多少均是每次扣48分。
对涉嫌有信用问题的商品将会给予一个月的单品降权,同时根据卖家交易严重程度给予卖家7~90天的全店搜索降权处罚,这种处罚也是有点影响的。
店主发生违规行为的,应立马纠正,并扣以一定分值且公布三天。违规扣分在每年的最后一天零点清零。
因分销商品引起的违规行为,若被判定非分销责任的,则分销商免于扣分,仅进行纠正。
违规行为包括严重和一般的行为,两者分别扣分、分别累计、分别执行。
一般扣分每累计12分,将被处以屏蔽、限制发布商品并公示警告同样天数,严重违规扣分达到或超过48分时,将被处永久封号。
所以,违规后多久才能启用,这个要看你的情况,如果你是特别严重的情况,这个号基本是无法再启用的,需要另外申请号来使用。