Lazada举办第三届LazMall品牌未来论坛——以“数字商业”引领品牌升级的发展趋势
LazMall作为Lazada最高端的B2C购物平台，是针对品牌官方旗舰店开设的线上商城。为了进一步提升品牌商家的经营和服务水平，Lazada于2021年3月18日举办第三届LazMall品牌未来论坛，主题为“数字商业：引领品牌升级”。
论坛现场，来自Lazada、Alibaba Group以及各大品牌商家代表共同探讨了品牌商家在数字化转型、品牌升级、精细化运营等多方面的成功经验，并就品牌未来发展趋势进行了深入研讨。
数字化转型是现代企业发展的关键所在。论坛中，徐俊，Alibaba Group海外事业群总裁表示，目前处于线上购物的普及和疫情的影响下，品牌商家更需要深度参与数字化转型，强化线上零售渠道和数字化营销能力，加速O2O业务融合。
同时，数字化升级也是实现品牌商家创新升级的重要方法。论坛上，IPSA总经理麦子明分享了LazMall与品牌商家合作、联动打造全新产品，以及通过电商平台开展线上活动、扩展用户群体等多种方式实现数字化创新。
除此之外，提高客户服务质量也是LazMall品牌升级的重要方面。任天堂中国区宣传总监涂元琳表示，根据客户需求引导用户购物行为，争取客户口碑是提高客户服务质量的关键。
此外，站在“全球化、数字化、智能化”发展趋势下，各品牌商家代表也分享了自己对于品牌未来的思考和期望，指出未来品牌商家需要逐步实现全球化运营，强化用户体验，整合O2O业务融合，进一步拓展品牌影响力。
作为全球领先的电子商务平台，Lazada将会秉承“创新驱动、拥抱变革”的经营理念，不断探索新的发展路径，为更多品牌商家提供更加智能化、高效化、便捷化的服务。
