3月25日,韩国公平交易委员会(FTC)宣布,将组建专门的检查团队,对国内电商市场展开深入调研。从3月26日起,该团队将启动为期四周 的全面研究计划,旨在全面掌握市场格局。
项庄舞剑,意在沛公。韩国公平交易委员会剑指速卖通、Temu等中国跨境电商平台。
据悉,速卖通、Temu等中国电商平台进入韩国市场后,近六个月内销售额增长高达130%以上。目前,每五位韩国人就有一位在用中国跨境电商App。
韩国政府开始担心中国电商平台会逐渐侵蚀Coupang、Naver等本土电商平台的市场份额,连出多项调查试图打压下中国跨境电商高涨的势头。
重压之下,以速卖通、Temu为首的中国跨境电商巨头们又该如何应对?
在东南亚、亚非拉等新兴电商市场崛起时,韩国已悄然跃升为全球第四大电商市场。
相关数据显示,2022年,韩国网购用户约为4000万,占总人口约80%,线上消费已经成为大部分韩国人的日常消费习惯之一。韩国电商市场规模在1600亿美金左右,其电商市场体量与整个东南亚相当,但相较东南亚是多国家、多岛屿、多语言的分散市场,韩国作为统一语言的集中市场,大大减少了入驻难度。
▲图片来源于GlobalData
作为一个成熟的电商市场,韩国的移动互联网高度繁荣,物流业发达到内卷,电商平台和独立站遍地开花,没有任何一家大型综合型电商能够独占鳌头。这对外来电商平台来说,既是条件成熟的天堂,也是竞争的地狱。
但在中国跨境电商的全球化版图中,近在咫尺的韩国,仍是一个不小的增量空间。
韩国的地理面积较小,本地物资相对匮乏,长期依赖进口。在此之下,海淘已经成为韩国人的长期消费习惯之一。
在AE1234看来,韩国与中国同属东南亚文化圈,文化相通,消费者审美偏好和生活习性存在诸多相似之处。中国市场上的商品几乎与韩国的流行趋势“无缝衔接”,能够精准对接韩国市场需求,这无形中降低了市场准入门槛,使得中国商品在韩国市场更容易获得认同。此外,中国与韩国地理相邻,一衣带水,从威海的海外仓发货到韩国,货轮行程不过几个小时,物流极其便利。
韩国,无疑将在中国跨境电商的全球征程中,扮演举足轻重的角色。而速卖通、Temu等中国跨境电商平台们动作频频,不断加码韩国,似乎也验证了这一想法。
韩国正在掀起一股“中国制造”热。
据韩国统计厅2月1日最新公布数据显示,2023年,中国首次超越美国,成为韩国最大的跨境电商进口来源国。
此前,据韩媒报道,2023年韩国的跨境电商进口额高达达6.75万亿韩元。其中,中国占3.28万亿韩元(约合人民币171亿元),同比激增121.2%,占韩国整体跨境电商进口总额的48%。而同一时期,来自美国的跨境电商进口额为1.85万亿韩元,同比下降7.3%,市场份额相应缩减至27%。
大势之下,以速卖通、Temu为首的中国电商平台在韩国市场一路高歌猛进。
数据显示,截至2024年3月,速卖通以887万的月活跃用户数量力压11Street、Gmarket、WeMakePrice等一众韩国本土电商平台,成功跃升为仅次于韩国Coupang的第二大电商公司。
而Temu也加速在韩国跑马圈地。自去年7月进入韩国市场以来,Temu不断加码,近期已在韩国首尔设立办事处。截至2024年2月份,Temu在韩国拥有581万用户,位列韩国电商购物APP第四位。
▲图片来源于Wiseapp Retail Goods
事实上,速卖通、Temu等中国跨境巨头们在韩国的市场份额激增,早有预兆。
早在2022年双十一期间,速卖通就登顶了韩国 App Store 购物类软件第一名。双十一刚结束,大量的海外包裹随即涌入海关,韩国关税厅不得不成立了 6 个专门小组,对各地海关进行支援,在夜间和周末加班,以处理进出口业务。从那时起,韩国人第一次体验到什么叫“双十一爆仓”。
▲图片来源于观察者网
而2023年的双十一也让速卖通再破纪录。据韩国应用软件分析服务商Wiseapp Retail Goods统计,2023年10月,速卖通在韩国的用户数飙升至613万人,超越韩国老牌购物网站GMarket,成为韩国第三大电商平台。
如今,速卖通、Temu等中国跨境电商平台们正依托中国背后优质的产业供应链,凭借超低价、免运费等策略在韩国大举扩张,对韩国电商平台进行降维打击。
在中国跨境电商平台的加持下,越来越多的“中国制造”在韩国热卖。
韩国关税厅于3月28日公布的数据显示,2023年韩国从中国直接采购的商品总额达到23.59亿美元,同比增长58.5%;进口商品数量同比增长70.3%,达到8885万件。
与此同时,在中国跨境电商们的凌厉攻势下,韩国本土电商平台似乎也觉察到了前所未有的压力。
相关调查显示,近70%的韩国零售商表示因中国电商平台快速扩张而产生危机感,且有80.7%的韩国中小企业受中国跨境电商平台的影响,企业销售额出现下滑迹象。
对此,韩国中小企业联合会(KBIZ)发出警告称:“若政府不能及时干预中国通过跨境电商平台输出通货紧缩,很可能引发崩溃的多米诺骨牌效应,首当其冲的是资金能力有限的日化用品厂商,最终辐射至所有中小企业。”
在此之下,韩国政府出手了。
自2024年开年以来,韩国政府便频频发出信号,加强对速卖通和Temu等电商平台的监管力度。
▲图片来源于Business Korea
3月25日,韩国公平交易委员会(FTC)宣布,将组建专门的检查团队,对速卖通涉嫌违反消费者保护法规的行为展开调查。
3月26日,Temu等多家跨境电商公司接到韩国公平贸易委员会(FTC)的通知,要求在韩经营的外国电商公司必须指定韩国境内代理商,负责根据国内相关法律进行消费者损害赔偿、纠纷解决和调查等工作。
近日,又有消息传出,韩国数据保护监管机构将启动对速卖通和Temu等平台在数据安全方面的调查。
毋庸置疑,韩国市场对跨境电商的合规要求在不断收紧,这对中国跨境电商来说将是一项巨大的挑战。
一系列政策的背后,实则是韩国政府因中国制造业升级引发的全球产业链重构之下的无奈之举。
中国制造业历经数十年磨砺,已从劳动密集型向技术、资本密集型转变,尤其在电子、家电、食品等领域,与韩国产业高度重合,形成直接竞争态势。
中国跨境电商的崛起,无疑加速了中国优质产品涌入韩国市场的步伐,对韩国本土制造业、零售业等产生了巨大冲击,本土企业的生存空间再一次被压缩。
对此,KCCI零售政策部负责人Kim Min-seok表示,由于本土企业很难找到对策来应对中国电商平台在韩国的快速发展,政府的扶持政策迫在眉睫。
由此看来,韩国政府频频收紧对中国跨境电商的合规要求,甚至发起多项调查,也就不难理解了。
不可否认的是,短期内,中国跨境电商在韩国可能面临更严格的监管审查、更高的税收成本,业务拓展速度或将放缓。但从长远来看,这将倒逼中国跨境电商企业提升服务质量,深入了解并遵守当地法律法规,实现与韩国市场的深度融合。
回顾近期的“TIK TOK禁令风波”,不难看出,中国跨境电商平台在海外遭遇的挑战,只是全球化背景下诸多复杂因素交织的一个缩影。如何在保护各自利益的基础上,找到互利共赢的解决方案,将是中国跨境电商平台在全球化进程中必经的挑战与机遇。