Lazada是东南亚著名的电商平台,所以很多卖家都想要在这里开店。但是,如果没有了解Lazada的开店政策和规定,就会很容易出错,从而导致无法开店或者被封店。因此,本文将介绍一些关于Lazada东南亚开店的具体政策和要求。
一、开店条件
1. 企业资质要求:
(1)公司注册时间至少一个月以上;
(2)有商业执照或营业证明;
(3)具有税务登记证明;
(4)企业银行账户。
2. 商品品质要求:
Lazada对商品品质非常严格,所有商品都必须符合相关标准,不得存在假冒伪劣等问题。
二、手续申请流程
1. 提交申请:登录Lazada平台后,在“我是卖家”菜单中选择“开店”,填写所有相关信息并提交申请。
2. 审核和批准:Lazada会对您的店铺进行审核,审核完成后会通知您是否通过。如果审核通过,您就可以开始在平台上销售商品了。
三、商品上架规定
1. 商品基础信息:
(1)商品名称必须清晰明确,不能使用虚假宣传用语;
(2)商品描述必须详细,并提供多张真实图片;
(3)商品价格必须准确,不能虚高或虚低。
2. 商品分类和标签:
(1)必须按照Lazada的分类标准进行分类;
(2)必须正确使用标签来描述商品,不能滥用标签。
3. 商品库存和发货:
(1)商品库存必须实时更新,不能出现售罄后仍然可以购买的情况;
(2)卖家必须在规定时间内发货,否则会受到处罚。
四、售后服务要求
1. 退换货政策:
(1)如果顾客不满意商品,可以在7天内申请退换货;
(2)卖家需要承担相关的运费和手续费;
(3)卖家必须按照Lazada的退换货政策进行处理。
2. 售后服务:
(1)卖家必须为顾客提供优质的售后服务,解答顾客的问题和投诉;
(2)卖家应尽量保证商品的品质与描述相符;
(3)卖家必须遵循Lazada平台的规范、标准和政策。
五、店铺管理规定
1. 店铺信息管理:
(1)卖家必须完整和准确填写所有店铺信息,包括地址、联系电话、客服邮箱等;
(2)店铺logo和封面必须与实际经营有关。
2. 营销促销活动:
(1)卖家可以在平台上举行多种类型的促销活动,但必须符合Lazada的规范和标准;
(2)卖家不得进行虚假宣传、恶意竞争等违法行为。
3. 违约处理:
(1)如果卖家违反Lazada平台的规范和标准,将受到处罚,包括罚款、店铺关闭等;
(2)如果情节严重,卖家可能会被永久禁止在Lazada平台上开店。
以上就是Lazada东南亚开店政策的一些要求和规定。卖家如果想要在Lazada上开店,需要仔细阅读这些规定,并确保自己能够满足所有要求。只有这样,才能在Lazada平台上获得更好的销售成绩和口碑。