在速卖通上如何自己创建订单?如果出现丢件问题,应该如何补发?
随着跨境电商的迅猛发展,速卖通越来越受到广大消费者的喜爱。相信很多人都有在速卖通上购物的经历,但是有些人可能还不知道如何在速卖通上自己创建订单,也不知道出现丢件问题该如何补发。下面我们就来介绍一下。
一、如何在速卖通上自己创建订单
1. 找到需要购买的产品,选择要购买的产品和数量。
2. 点击“加入购物车”。
3. 点击右上角“购物车”按钮。
4. 点击“去结算”。
5. 填写收货地址,并选择配送方式。
6. 在确认订单信息后,选择支付方式。
7. 点击“提交订单”。
8. 等待卖家发货。
二、如果出现丢失问题,该如何补发
1. 与卖家协商:如果你在收到商品时发现有商品损坏或者缺货等问题,首先需要与卖家协商。可以通过速卖通站内信或者旺旺联系卖家,说明情况并提供相关证明。卖家同意之后,会尽快为你解决问题。
2. 申请退款:如果卖家无法解决问题,可以选择申请退款。在速卖通上,退款申请是需要卖家同意的。如果卖家同意退款,那么退款将会在一定时间内到达你的支付账户。
3. 维权申诉:如果卖家不同意退款,或者长时间不回复你的消息,你可以选择向速卖通平台申诉。在申诉页面中,需要提交相关证据和理由,速卖通客服将会介入处理。
4. 给出差评:如果卖家在处理问题时态度恶劣或者举止不当,你可以给出差评以提醒其他消费者注意此卖家。
总结起来,速卖通自己创建订单的流程还是比较简单的,关键在于出现丢失问题应如何解决。我们在购物时一定要注意商品的质量、数量和配送方式等问题,一旦发现问题及时与卖家协商,不要让自己的利益受到损失。