日本亚马逊评论的新政策是什么?亚马逊的请求评论按钮是如何工作的?
作为全球最大的在线购物网站之一,亚马逊一直致力于提高用户购物体验,并在不断优化其服务。近日,亚马逊日本推出了一项新的评论政策,旨在让用户更方便地在购买商品后进行评价。
该政策针对的是亚马逊日本平台上的卖家,对他们的商品评级进行调整。从2020年9月1日起,亚马逊将限制卖家要求买家对其商品进行评价的次数和方式。卖家只能通过亚马逊的官方请求评论按钮发送一封简单的邮件,向购买者索取一次商品评论。
在此之前,卖家可以在订单完成后自由地向购买者发送请求评论的邮件,并且可对同一订单多次发送请求。然而,这种做法可能会导致购买者感到困扰,因为过多的请求评论邮件可能会影响他们对卖家的信任度。
此外,亚马逊还明确禁止卖家向购买者提供奖励或优惠券,来鼓励他们写好评。任何试图操纵商品评级的行为都将被视为违规行为。
实施新政策后,亚马逊将根据购买者所提交的反馈和评价,来确定商品的综合评级。这样一来,商品评级将更加准确和可信,从而提高用户对亚马逊购物平台的信任感。
除了评论政策上的改变,亚马逊还推出了“请求评论”按钮,使卖家可以更方便地向购买者发送评论请求。该按钮位于卖家中心的“订单管理”页面,卖家可以通过它向购买者发送一封请求评论的电子邮件。与之前的做法不同,卖家只能通过这个官方按钮来发送请求评论的邮件。
此外,亚马逊还提供了自动化的“请求评论”功能。卖家可以通过设置来启用该功能,在订单完成后,系统将自动向购买者发送一封请求评论的邮件。这种方式减轻了卖家工作量,也可以保证所有购买者都能及时收到请求评论的邮件。
总的来说,亚马逊日本的新评论政策和请求评论按钮的推出,旨在提高用户购物体验,增强商品评级的准确性和公正性。卖家应该遵守相关规定,不操纵商品评级,同时确保给购买者发送合理数量的评论请求邮件。