随着618购物节的临近，淘宝平台的预售活动吸引了众多消费者的关注。预售作为一种新兴的购物方式，既为消费者带来了优惠，也提供了提前锁定心仪商品的机会。然而，预售商品的发货时间成为了消费者普遍关心的问题。
一、什么时候发货？
淘宝618预售活动的发货时间主要分为两种情况：绝对发货时间和相对发货时间。绝对发货时间指的是商品详情页上明确标注的发货日期，例如6月20日发货，商家必须在该日期前完成商品的发货。
而相对发货时间则是基于消费者支付尾款后的一段时间，如付完尾款后20天内发货。今年的618活动中，天猫淘宝预售、抢购均提前至晚上8点开始，跨店满减力度提升至每满300元减50元，且“定金立减”玩法被取消，改为“参与预售价格直降”。
二、预售款一直不发货怎么办？
面对预售商品迟迟不发货的情况，消费者可以采取以下措施：
1、联系卖家：首先，消费者应尝试与卖家沟通，了解订单的具体情况和发货时间。
2、申请延期：如果卖家无法在约定时间内发货，消费者可以通过淘宝平台的交易纠纷页面申请延期。
3、申请退款：若卖家一直不发货或无法联系，消费者可以在交易纠纷页面上申请退款。
4、投诉商家：如果卖家超过预售时间不发货，消费者可以发起未按约定时间发货的投诉，并选择退款（无需退货）。
5、赔偿政策：根据淘宝规定，如果卖家因缺货等原因未能按时发货，消费者可以通过聊天截图投诉，投诉成功后可获得交易金额30%的赔付红包。
6、价保中心：淘宝还推出了“价保中心”功能，用户可以在保价期内申请价格保护，如果商品降价，可以退差价。
淘宝618预售活动的发货时间安排和应对不发货的策略，为消费者提供了明确的指导和保障。在享受预售带来的优惠的同时，了解和掌握这些信息，能够帮助消费者更安心地参与购物节活动。
