随着电商平台的发展壮大,越来越多的卖家开始进入电商领域,而物流运输就成为了这些卖家们最头疼的问题之一。因为每一个卖家都希望自己的产品能够在最短的时间内送到客户手中,同时又要保证物流运费的控制。因此,如何设置好物流运输方案成为了卖家们必须面对的问题。
美客多(Makeasy)是国内知名的跨境电商服务平台,旗下拥有美客多FBM,该服务主要针对卖家进行亚马逊跨境电商业务的运营服务。那么美客多FBM到底是什么意思呢?它指的是Fulfillment by Merchant(卖家自行配送),也就是指由卖家自行负责商品的存储、包装与发货等服务的一种销售方式。
针对美客多FBM的运输设置,我们可以从以下几个方面进行考虑:
一、选择合适的物流渠道。首先,卖家需要了解各个物流渠道的优缺点并根据自己的实际情况选择合适的物流渠道。一般来说,根据物流速度的快慢,可以将物流渠道分为快递、航空快递、陆运等。对于大型商品的运输,卖家可以选择海运,毕竟海运的费用相比其他渠道更加低廉。
二、做好商品包装工作。不同的商品需要采用不同的包装方式,这样才能更好地保障商品的安全运输。如果是易碎品,卖家必须要采用防震包装,以防出现商品破损的情况。另外,在包装之前,可以在商品外部加上一层气泡膜或者坚固的纸板,以避免商品受到挤压。
三、制定运输时间表。卖家可以根据自己的实际情况来制定运输时间表,以便更好地控制商品的运输时间。同时,为了能够快速处理订单,卖家可以考虑制定一个24小时内发货的规定,这样客户就能够更及时地收到自己的商品。
四、选择合适的配送方式。在FBM业务中,卖家需要选择自己的配送方式。一般来说,可以选择直接找当地的物流公司进行配送,也可以选择使用第三方物流平台进行配送,这样可以更加省力省事。
五、建立完善的售后服务机制。物流运输中难免会出现问题,比如商品破损、延迟配送等等。因此,卖家需要建立一个完善的售后服务机制,及时处理客户投诉,确保客户的权益得到保障。
总之,在美客多FBM物流运输方面,卖家需要考虑的事情非常多,需要充分考虑实际情况,从选择物流渠道、商品包装、运输时间表、配送方式、售后服务等方面进行全面的思考和规划。只有这样才能够更好地提升卖家自身的服务水平,让客户获得更好的购物体验。