速卖通(Order)是淘宝旗下的国际B2C平台，并且在全球建立了自己的品牌。在速卖通(Order)上购物时，买家可以通过对商品进行评价来向其他买家分享自己的使用经验。而对于卖家而言，买家的评价不仅能帮助他们提升销售量和声誉，还有利于他们提高自己的服务质量。
那么问题在于，速卖通(Order)订单的评价政策是什么？如何计算好评率？
一、速卖通(Order)订单评价政策
1、订单评价规则
买家可在“交易管理”-“已买到的宝贝”中找到待评价的订单，并在订单页面下方留下评价。卖家可在后台“交易管理”-“评价管理”中查看买家的评价。
2、评价标签
针对性较强的评价标签可引起其他买家的注意，方便他们更好地了解该商品。
3、追加评价
买家可以在7天之内追加评价，以准确表达购物体验和意见。
4、匿名评价
匿名评价可以让买家在不透露个人信息的情况下做出评价。
5、评价互动
卖家可以在评价页面回复买家的评价，并解决问题和改进服务。
6、删除评价
订单评价一页显示最新六条，若卖家认为有虚假评价或侵犯商业利益的评价，可申请删除。
7、评价系统加强
速卖通(Order)对评价系统进行了优化，提高了评价内容的准确性和真实性。
二、速卖通(Order)计算好评率
好评率是衡量卖家服务质量和商品品质的重要指标。具体计算公式如下：
好评率 = 好评数 / (好评数 + 中评数 + 差评数)
好评率越高，代表卖家的服务和商品质量越优秀。
同时，在速卖通(Order)中还有一些与好评率相关的细节问题：
1、买家已确认收货的订单才能评价
只有在买家确认收货后，才能进行评价。因此，卖家需要保证商品的质量和服务的质量，以便引导买家评价。
2、同一件商品只能评价一次
每个买家只能对同一件商品评价一次。如果卖家送出了赠品，买家可以在赠品的评价栏目中留言感谢。
3、相同IP地址的评价会被认为是无效评价
如果买家和销售方在同一电脑或浏览器中，使用相同的IP地址进行评价，则评价会被认为是无效的。
4、缓慢的配送可能导致低评价
如果卖家的配送时间过长，并且没有能够及时沟通说明原因，那么买家可能会对卖家做出差评。
5、退换货率也可以影响好评率
如果卖家的退换货率较高，那么买家对该卖家的评价可能会下降，并影响到好评率。
总之，在速卖通(Order)上运营业务需要选择优质的卖家，产品质量保证和良好的服务，从而提高买家的好评率。让更多人知道店铺和商品才能有更多的销售机会。
