“滥用变体”是亚马逊针对于卖家的一种行为规范,如果你继续滥用ASIN或ASIN变体,亚马逊将暂停你的卖家帐户,你可以提出申诉,但倘若亚马逊不接受你的申诉理由,那么你的账户可能会被永久关闭。
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1.滥用变体的表现
a.无效合并产品
娜姐的一位粉丝表示说自己的两款产品一直合并不了,而且每合并一次就会收到亚马逊的警告!亚马逊表示:卖家不得创建包含无效变体的产品详情页面,其中包括但不限于: -- 添加不是父产品真正变体的子产品。-- 更改父产品的详细信息页面,使其与子 ASIN 不匹配。
举例说明1:
无效合并变体也就是说不能为了合并,而选择一款不同的产品来和父体进行合并。比如绞肉机和封口器是两款不同的产品,性能不同、功能不同,所以这两款产品不能进行合并。
举例说明2:
其次就是不能为了合并新的产品把之前父体的详情信息进行修改。比如这两款都是封口器,不能为了合并review,用老品带新品的方法去合并这两台性能、材质等不相同的产品。
b.合并僵尸Listing
当亚马逊卖家的账号挂了,或者链接断货了没去补货,亚马逊listing就处于无人认领状态,就会变成currently unavailable,也就是我们说的亚马逊僵尸listing。想象一下一个产品刚上架就有几千个评论,想不爆单都难!可是如果这个僵尸listing有品牌备案、有专利,那么你一旦合并,毋庸置疑,你的店铺一定会受到警告!
c.Listing翻新
翻新listing就是将现有的老listing变成全新listing,其次的话,翻新之后的链接还可以去除掉旧的listing的所有评价,(好的不好的都会没有,变成一个全新的链接)这样可以达到移除差评的目的。在保证产品排名和权重不受影响的同时,还能享受新品的流量。但是一单被亚马逊识别认为你的一个产品有两个ASIN,肯定会被判定为不合规运营!
2.变体滥用被封店怎么办?
多次进行变体滥用,亚马逊会给予多次警告!严重的话会出现封店!一单被封店,我们需要怎么做呢?按照亚马逊的要求,第一部分我们需要说明违反变体政策的根本原因;第二部分说明为解决账户中多个误用变体而采取的措施;第三部分说明为防止将来滥用变体而采取的步骤。
a.说明违反变体政策的根本原因
Dear Amazon,
We received your notification about that our selling privilege was removed due to we misusing the ASIN variations.Thank you very much for giving me a chance to appeal.
The following are the detail that we made to resolve the problem and prevent misuse ASIN variations similar violation in the future, please kindly check it, we promise that we did not let this issue happen again in the future.
The issue that caused the complaints:
Our mistake is that we used clothes category to upload our goods for phone accessories , due to we cannot choose colors variations from the phone accessories category. This mistake was made by our new staff who just worked at our company for a week.
b.为解决账户中多个误用变体而采取的措施
c.为防止将来滥用变体而采取的步骤
3.如何正确使用变体?
a.在以下情况下卖家可创建变体:
①亚马逊允许卖家对该类别产品创建变体。
②你产品的不同点与产品所在类别允许的变体主题范围相符合。
③你变体组中的产品除了变体主题方面的不同,没有其它不同之处。如果你的④变体主题是颜色,那么你的子体ASIN只能有颜色上的不同。
⑤你刊登的是来自同一制造商的不同尺寸的合装包。
b.在以下情况下卖家不可创建变体:
①亚马逊不允许该类别产品创建变体。
②你的产品的不同点是不被允许的变体主题,你不能随意选择变体主题,然后放入自己想要的主题。
③你的字体ASIN的不同之处并不在允许变体主题之列。
④你刊登的合装包不是来自同一个制造商。
⑤你刊登的listing捆绑销售多个产品。