淘宝是我们生活中经常使用的电商购物平台,只不过与线下购物不一样的是买家看不到商品的真实情况,因此难免会遇到质量不符合预期的情况。如果买到了有问题的商品,同时与卖家协商不一致的时候,就需要找淘宝小二介入纠纷,一般情况下淘宝小二会让双方提供举证号,那么淘宝举证号怎么查?
一、淘宝举证号怎么查?
1、首先打开自己的阿里旺旺客户端,找到需要举证账号的聊天记录窗口。
2、在聊天窗口内,找到“查看聊天记录”的按钮,点击进入聊天页面。
3、在“查看聊天记录”里面在找到“消息记录”,也可以按F8快速打开。
4、在“消息记录”的右上角可以找到“投诉举证”,想获得举证号就得进入这个“投诉举证”功能里。
5、投诉举证里找到对应的聊天时间,然后确认好是不是目标投诉对象,无误后点击下面的“生成”按钮。
6、然后这里就是举证号,我们复制举证号发给淘宝小二就可以了。
二、如何判定?