在淘宝上购物这是现在比较方便的购物方式,但是同样的商家是需要做好物流,因为买家在下单之后就会比较关注物流的问题,商家如若遇到一些不可抗拒的因素而需要延迟发货的话,那么报备的理由是什么了?
预报备:因不可抗力因素,比如天气、国家大型活动,仓库维护等造成的可预期时间(未来7天)内不能按期发货,可使用预报备功能进行报备,审批通过后相关时段内产生的订单,延迟免责。
紧急报备:对于已生成订单,因某些紧急因素造成的不能按约定时间进行发货时,可使用紧急报备功能报备,审批通过后的提报订单,延迟免责。
如何怎么报备:
1、从官方主站进入后台管理,登录商家后台,然后在左侧找到【订单管理】。
2、从订单管理找到【延时发货报备】点击进入到设置界面。里面有【预报备】和【紧急报备】。
3、在订单24小时内可以设置【预报备】,在24小时后只能设置【紧急报备】,点击【新增报备单】。
4、新增报备单明细设置,依次填写时间,特殊事项原因,备注,报备证明图片,然后点击【确定】按钮。
5、特殊事项原因和报备证明图片是决定审核是否通过的主要因素,特殊事项原因有以下选项可以选择。
6、【新增紧急报备单】对于已生成订单,因某些紧急因素造成的不能按约定时间进行发货时,可使用紧急报备功能报备,审批通过后的提报订单,延迟免责。
7、依次填写紧急报备订单单号,特殊事项原因,报备证明图片,上传完毕后点击【确定】按钮即可。
延迟发货这也是比较常见的一些现象,所以商家需要了解清楚延迟发货报备理由需要怎么写,还有需要了解如何去进行报备,以上都做了讲解,商家需要了解清楚。