2024天猫618已正式收官。
这个618,最令人瞩目的无异于淘系用户的回归。截至6月18日24点,88VIP新增会员人数同比增长65%,会员规模创历史新高,品牌会员新增人数超9000万!淘系核心消费人群优势的扩大,也让天猫618生意迎来全新局面。
截至6月18日24点,365个品牌在天猫618成交破亿,超36000个品牌成交翻倍。其中新势力商家在今年迎来现象级爆发,576个创立3年内的新品牌拿下趋势品类第一名,8个商家第一次参加天猫618即破亿,189个新商家成交突破一千万。在618第一波,就有超过500家新品牌同比超过去年500%。
在这些高增长数据的背后,我们看到阿里妈妈以AI驱动的新产品能力带来的新增量机会:TA人群破圈、新质好货确定打爆、直播全时全域爆发。一批新势力商家都在阿里妈妈的助力下,找到了确定性的生意增长路径。
用AI打破机会人群壁垒海马爸比成交同比增长近200%
2020年创立的婴儿看护器品牌“海马爸比”,在第一款产品问世后就入驻了天猫,并在今年天猫618拿下智能看护器类目GMV第一。
深挖海马爸比的增长秘籍,会发现品牌的成长历程可以用一个关键词串联:“AI”。
作为致力于“帮新手爸妈看娃”的品牌,海马爸比精准切中了当代年轻父母群体对安全高效看护的需求,将AI技术融入婴儿看护场景,推出了二代婴儿看护器等高科技产品,具备遮面提醒、智能安抚等功能,收获了市场的热烈反响。
除了善用AI升级创新产品外,海马爸比也将AI融入进了营销策略上。
身处细分赛道,海马爸比不得不面对的一个经营痛点就是客群相对单一,有70%都是90后年轻妈妈,品牌想要实现新的生意突破,就必须拓宽人群推广场景,以触达更多的机会人群。
于是在今年618期间,海马爸比加大阿里妈妈投入,在阿里妈妈专属解决方案的指引下,锚定核心TA人群,并提升私域人群效率,充分利用平台AI工具驱动媒介资源提效。
据悉,阿里妈妈依托LMA大模型技术,能有效实现精准人群圈选和机会人群触达。达摩盘在今年618新上线了TA人群解决方案和15大618最系列人群,帮助商家探测更多的机会人群市场,并在大促期间更精准触达最相关、最有转化可能的消费者。
比如在搜索场域,当用户搜索了“纸尿裤”“奶瓶”之类的关键词,系统就会将之定义为宝妈/宝爸,进而向其推荐诸如“婴儿看护器”之类的跨品类商品。
同时,海马爸比借助阿里妈妈的「BEST关键词方法论」,通过万相台无界版关键词推广场景抓住行业热门词、趋势词,提升类目拉新效率,并触达更多摇摆人群,做好人词联动,使店铺主推品销售额得到了大幅提升。据品牌相关负责人介绍,店铺618期间的成交同比去年同期上涨近200%。
快速打爆新质好货
睦歌家居新客成交订单增长150%+
除了做好人群运营外,还有许多新势力商家以打爆好货作为618的生意突破口。
比如主营家居类目的品牌睦歌家居,就在今年天猫618提前布局货品,并通过人群精准运营提升成交转化,成功实现新客成交订单增长超150%。
对SKU繁多的睦歌家居来说,在品类竞争愈发激烈的环境下,如何打爆细分类目货品、提升拉新效率是最大的经营痛点。
618期间,睦歌家居一方面围绕用户家居生活细分类目的具体需求,结合品牌供应链优势,从解决用户痛点的角度发现消费者更多潜在的消费需求,提前做创新性的货品链接布局,并借助阿里妈妈关键词推广场景和货品运营场景推动新品快速起量,助力大促爆发。
而在加速新客获取的过程中,睦歌家居首次使用了阿里妈妈新推出的「营销托管」工具。营销托管是以实现“成交确定性”为目标的投放产品,通过礼金权益与流量的智能结合,能助力商家实现新客/新品成交规模的确定性提升。作为率先“吃上螃蟹”的品牌之一,睦歌家居通过「营销托管」实现新客成交订单数、新客成交人数爆发式增长。
在阿里妈妈的加持下,今年618拥有新质好货的商家已经抓住了确定性增长的新机会,带动全店生意爆发。
打破店播流量天花板
科创者新客数同比增长超100%
已连续5年拿到淘系同类目GMV第一的科创者,则在今年618重点发力直播。
淘系直播是商家全店生意的爆发加速器,随着平台投入百亿补贴、千亿流量扶持内容,淘系直播用户规模翻倍,仍是一片蓝海市场。今年618阿里妈妈还对「超级直播」产品进行了全新升级,覆盖消费者“逛-玩-搜-买-看”决策全链路,通过付免联动,帮助商家全域拿量,商家拥有了直播全时全域爆发的生意增长机会。
科创者在618期间先是加强人货匹配,凭借品类第一的优势,通过阿里妈妈品牌广告资源等加强品牌心智,并借助万相台无界版触达更多机会人群,针对核心消费群体推动人货匹配精细化运营。另一方面,科创者加大对阿里妈妈超级直播的投入,重点运营店铺直播间,带动直播间全周期GMV阶梯式攀升,实现618期间直播间进店率超101%,超级直播投放ROI环比提升超278%,全店新客数量同比去年增长超100%。
对于科创者来说,除了本身能打的货品优势外,阿里妈妈新释放的直播增量机会,让品牌能进一步拓展经营场域,打破生意增长天花板。
结语
在市场需求愈发多样化的多变环境下,紧跟平台策略,借助AI产研能力去理解、服务、积累核心消费者群体,已成为电商经营的“大势所趋”,也是新品牌成功突围的关键。与平台深入合作、把握生意增量机会的商家们,将更有希望在电商的新篇章里抢占先机。（文章来源:电商热点）
