淘宝在买产品之后,很多人发现付款之后却没有发货,那么这种事情要如何去处理呢?下面就来详细说说这种事情的处理步骤,有想法的朋友来看看这篇文章,基本上就能去处理好这种事情!
第一步、在遇到此类问题时,我们可以先找到自己的订单,点击进去,然后选择“催卖家发货”。让卖家实时看到我们的订单,快速发货。
第二步、也可以点击“联系卖家”,将自己拍的宝贝的链接发送给客服,询问具体情况,看卖家如何处理。
第三步、也可以选择“拨打电话”与卖家进行联系,催其发货。
第四步、如果卖家处理的结果令您不够满意,您可以点击"客服小蜜”将具体情况向其讲明,由淘宝小蜜介入处理。
第五步、如果是因为冬天天气冷,快递无法正常发出等原因,那么我们可以申请退款,选择其他方式去购买所需物品。
总结:1、面对此情况,最简单的就是申请退款
2、如果确实需求,那就要本着合作共赢的原则与商家友好协商。
3、淘宝小蜜的介入是很有用的,因为店家都由淘宝统一管理,有一定的限制作用。
这种简单!我才经历了不发货分为两种,一种真的没有货(真的没有货
就没办法了只有举报后有天猫红包),一种是不愿意发不愿意发货的常说断货了,让你退款,千万不可以退款!划重点 以下适合不愿意发货的 你先等72小时,这样你就有权投诉了,最后插一句,如果是卖家真的价格搞错了,还是呼吁大家退款,毕竟损失还是很严重的,给人家留条活路吧。