硬件出海还能有什么创新？
2023年6月，一款搭载了ChatGPT的卡片录音机「Plaud Note」横空出世，以110万美金的众筹成绩，打破类目纪录。
之后，「Plaud Note」迅速登顶各大科技产品新品销售榜单，成为2023年AI硬件的全球爆品。
据说，在今年CES展上，微软CEO纳德拉还跑到产品展位上去围观过。
2024年7月，「Plaud Note」登上亚马逊BS榜第一，全网销售额超1000万美元，累计出货量超10万台。
那么，「Plaud Note」凭什么能在海外一路狂飙，传统品类怎么做创新，又如何挖掘新场景？
今天，品牌方舟就带你走进「Plaud Note」的创业故事。
品牌方舟了解到，Plaud Note（以下简称 Plaud）是全球第一款提供ChatGPT支持的「AI 卡片录音机」。
公开信息显示，Plaud背后的团队来自深圳机智连接科技有限公司，该公司成立于2021年，创始人许高是一位连续创业者兼投资人，拥有超过10年科技行业及出海领域的投资经验。其团队规模接近70人，成员大多来自搜狗、大疆、安克等大厂。
在Plaud出现之前，市场上并没有一款专门针对“iPhone录音”而生的产品。
由于iPhone不支持通话录音功能，也不支持通过app去实现通话录音，很多时候用户为了记录信息，只能通过复杂的手段或设备进行转录。然而，这些解决方案也总伴随着操作延迟、信息缺失等问题。
多年来，iPhone用户可以说是“苦通话录音久矣”。
而Plaud恰恰抓住了iPhone用户的痛点，以硬件方式打破系统限制，为用户提供便捷、及时、快速的通话录音解决方案，弥补了这一方面的市场空白，一经上市就大获成功。
2023年6月，Plaud正式上线众筹平台Kickstarter，首发时以110万美金的众筹成绩，打破类目纪录。截至2024年4月，Plaud在Kickstarter上收获了7564名支持者，最终募集了110.8万美金。
图源：Kickstarter
随后，Plaud转战Indiegogo，在Indiegogo上获得了15047名支持者，众筹金额约238.3万美元。据报道，Plaud预售阶段的销售额近600万美元，全网销售额超1000万美元，目前已交付了超10万台。
图源：Indiegogo
当然，Plaud能够在众筹平台上“大杀四方”，除了产品“抓住市场空白，直击用户痛点”外，其在众筹平台上的运营亦不容小觑。
相较于图文，视频的信息量往往更大、更直白。在众筹平台上，Plaud采用了大量的动态图片和视频来展示产品，让用户能够更直观地了解产品的性能和使用体验。
以视频为例，Plaud在视频开头就以“大Boss打电话来，一边手忙脚乱接电话，一边翻包找记录本”，这一十分常见的工作场景引起用户共鸣，并通过设立对照组，埋入产品卖点，将“产品线、故事线、情绪线”三线融合，充分展示了Plaud的优势与价值。
图源：Plaud
另一方面，Plaud在细节上也有自己的“小心机”。比如说：在众筹首图上，Plaud以高清特写展现产品质感，通过金属机身与毛呢西装口袋形成对比；在图片上，Plaud除了以动态图片展示产品的使用场景、使用方式、目标人群等，还利用数据+文字的方式，更简洁地呈现产品性能……
图源：Plaud
此外，品牌方舟注意到，在众筹平台的评论区聚集了大量关于售后、物流的问题，而Plaud并没有无视这些评论，而是对每一条评论都进行了真诚的回复，尽力帮助用户解决问题，这无疑为品牌拉满了好感度。
众筹成功后，Plaud迅速打响了品牌知名度，在海外市场站稳了脚跟。2024年7月，Plaud以159美元的“高价”，登上亚马逊BS榜第一名，月销量5000+，单品月营收近80万美金。
作为全球首款支持ChatGPT的「AI 卡片录音机」，Plaud在产品上有自己的追求。
在创始人许高看来，录音设备的本质，不在于录制，而在于信息获取。
基于这点认知，Plaud并没有一味地“堆硬件、卷参数”，而是将重点放在了“如何更便捷地获取信息”上。
在硬件上，Plaud将产品的“易用性”打磨到了极致。
首先，在形态上，Plaud通过卡片式设计，完美适配MagSafe，并且采用铝制外壳，机身厚度只有0.12英寸（不到3毫米），直接磁吸在iPhone背后也不显突兀。
其次，Plaud集成了全球首个双拾音系统，机身有三个麦克风，其中两个是用于拾取外部环境音的空气传导传感器，另外一个麦克风是振动传导传感器（VCS）。
这就意味着，Plaud是利用固体传导振动进行录音，整个过程中无需任何软件授权。在极其注重隐私权的欧美市场，这点设计极大提高了用户的购买意愿。
图源：Plaud
在功能模式上，Plaud也做到了极简，其录音机上仅有两个按钮：一个用来控制录音的开启，一个用来切换模式。据了解，Plaud共有两种工作模式，分别为普通录音模式和通话录音模式，两者都能够通过AI降噪，保留高频音细节，保证优质的收音体验。
同时，Plaud的续航十分强大。官方资料显示，Plaud电池容量为400mAh，满电状态下可以连续录音30小时，并存储约480个小时的音频资料。
此外，时尚的外观设计也是Plaud的一大亮点。从微哑无暇的金属涂装，到流畅简约的线条，“高颜值”的加持，让不少用户心甘情愿地为其买单。
图源：Plaud
如果说，Plaud在硬件层面上的极简设计，是为了让用户能花费最少的时间和精力来获取信息。那么，在软件层面，Plaud则是极力提高用户的信息吸收率、利用率。
在软件上，Plaud搭载了ChatGPT。录音时，可以用APP进行同传，并带有时间轴；录完后，能通过AI对录音内容进行整理、提炼、摘要。
据了解，搭载ChatGPT后，Plaud能提供近60种语言的文本转录，并在数秒内把内容整理成脑图、笔记、日记等多种形式，这能够极大提升用户的工作效率，让Plaud切实地成为一个生产力工具。
图源：Plaud
此外，Plaud还通过“硬件收费，软件增值”的方式，不断延长产品的生命周期，将软件服务作为长期盈利点，形成了可持续的盈利模式。
在海外市场，消费者对付费APP早已习以为常，如Goodnote、Procreate等软件订阅付费模式大行其道，且价格不菲。
Plaud推出的服务包，众筹期间一年仅需39美金，提供300分钟/月的AI转录服务，之后每年79美元的价格也在海外用户能够接受的范围内。
通过APP订阅服务，Plaud成功拔高了产品均价。在各个平台渠道上，Plaud录音笔的纯硬件只需99美金，但通过服务包、套餐等多种手段，产品的客单价成功攀升到了159美金。
纵观Plaud的出海之路，其成功的原因有三：
一是足够精准，抓住市场空白，直击用户痛点，在旧需求中找到新场景、新人群、新模式；
二是产品够硬，从外观、功能、设计等方面把“易用性”打磨到极致，降低使用门槛，并通过软件赋能硬件，延长产品生命周期；
三是众筹给力，通过众筹上的种种巧思，充分展示产品的优势与价值，拿下大量种子用户，在海外打出品牌声量。
2024年6月，在WWDC24 开发者大会上，苹果宣布 iOS 18 操作系统将引入录音、转录、整理、摘要等功能。
这意味着，对于Plaud——这个几乎可以说是专为苹果而生的第三方配件，将不再是“用户刚需”，失去了产品的差异化特性，其前景变得扑朔迷离。
或许未来，Plaud需要重新审视自身的市场定位与产品战略，深化AI技术的应用，探索新的应用场景与需求。
