淘宝现在有企业店铺的玩法，但是企业店铺在开店运营的时候，会遇到这些情况，就是遇到虚假发货的问题，那么要如何面对这种情况呢?会有什么处罚呢?下面就来详细说说处罚的结果，学习下吧!
虚假发货的处罚是什么?卖家如何投诉虚假发货?如今，越来越多的人喜欢网上购物。他们可以在家里看电脑或手机购买自己喜欢的产品，既方便又快捷。然而，如果是黑心商家，会让网购之旅异常烦扰。当买方拍下货物的照片并付款时，商家不发货。多次通信无人回复，更不用说物流跟踪显示了。或者产品有质量问题。如果你想退货，买方只能承担运费。或是归还的东西，没有发出任何信息。这些麻烦都是商人不诚实造成的。面对这些情况，要求购房者积极维护自身权益，让商家受到惩罚。
作为一个买家，一旦他的权益受到损害，他就会购买东西，但没有发货。记住一件事：退款!未收到货物，或货物已收到。如品质不理想，第一次必须申请退款。当然，最好和卖方谈判，这样你就可以减少很多麻烦。如卖方不同意退款，你可直接申请退款，并向卖方提出投诉。
如何搜索无良卖家?
1.做好各项准备工作。收集有关证据，因为一些全面。如果成功付款后，卖方不发货。通过旺旺与对方接触，但不准确的响应。或卖方同意尽快发货，但没有行动。面对这些情况，建议购房者将屏幕截图保存聊天证据。此外，国家购买和交付时间，同时也节省了屏幕截图。如果卖家不提供，但给了虚假信息传递。在这种情况下，没有证据提供聊天。为什么不选择“不提供证据”，对方不能提供送货证明，没有任何理由。如果您收到货，但质量不好。可以与卖家沟通，尽量引导对方承认有缺陷的产品质量和证据保全及时。
2.写投诉。输入“投诉卖家背景”，您将看到投诉的描述。此时，买家需要写下投诉原因，上传证据图片，并清楚地解释事件，并说出他想要得到的结果。投诉写明后，可以交给淘宝服务员审核。
3.等待投诉结果。一般来说，当买方有充分理由提出申诉时，卖方无权提出申诉。在这种情况下，可在5天内收到投诉结果。不过，请注意，买家只有一次机会投诉。如果在同一商店购买的货物不合格，他们需要提出投诉，而不是一个接一个。
4. 投诉成功后，买方可同时获得相应的赔偿。卖方需要接受相应的违约金，扣除轻，重，然后严重屏蔽车间。面对这些惩罚，希望商店应该有一个好良心，不要后悔。
对于买家来说，尽管退款成功，仍然有汽油供应。确保没有损失的钱，然后你可以抱怨没有好买家，让他们为他们的失败保持诚意。然而，建议买方注意时间问题，并在15天内完成投诉。记住这段时间，就没有机会抱怨了。
